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高亚科技(广州)有限公司 官方博客

8Manage:大宗商品采购,专注构建企业采购信息化!

【导读】大宗商品采购是现代企业采购的重要组成部分。如果想实现企业互联网时代的高效采购,需要借助电子采购管理系统,实现智能采购服务。在数字经济时代,如何通过8Manage供应商与采购管理软件帮助企业,做出互联网最佳采购决策和降低成本增加效益呢?

大宗商品采购是一项复杂的工作。我们知道,由于大宗商品具有交易量巨大、价格波动明显、全球流通等特点,所以导致大宗商品采购流程复杂,影响因素众多,采购环境变化大,被称为现代企业采购的“硬骨头”。

当采购团队面对大宗商品采购时,需要思考以下关键问题:面对大宗商品,您是否有效地管理“寻源到结算”的流程?您是否能够有效地筛选供应商,而您跟供应商合作的效率优势如何呢?在电子招投标的过程中,与供应商询比价的流程是否通畅、高效?在现有的大宗商品采购流程中,如何才能减少人为干扰,获取优质的供应商合作资源呢?

如果您不能回答以上问题,那就需要思考如何改进大宗商品采购流程和管理方法!

从中国社科院2013年初发布的《中国政府采购制度实施状况调研报告》中,可以了解到在面对大宗商品采购中行业通常会遇到的问题:协议供货透明度水平不高、采购信息公开平台不一、采购信息公开程度低、缺乏完善的信息沟通汇总机制。其实无论对于政府还是企业而言,都需要一个公正、公开、透明的管理信息化平台,来进行大宗商品采购操作。

在企业管理软件深耕十几年的8Manage在拥有强大的软件系统同时,还拥有丰富的采购行业服务经验。8Manage针对采购行业所提供的SPM(供应商与采购管理系统),基于采购基石电子寻源、电子采购和电子招投标三大基础功能,实现从供应商自助、供应商关系、采购运营、采购费用和库存的五大综合性管理服务。通过化战略寻源过程来增强大宗商品的采购智能并提升谈判效力,避免由不必要的人为干预引起的保密相关问题,也可以实现交易采购活动的自动化,以期在效率、合规性和节约成本等方面达到更高的水平。

18Manage如何协助企业建立电子寻源?

采购团队面临第一个问题是采购寻源,即根据采购需求找出合适供应商。传统的采购寻源是一个复杂耗时耗钱的环节,而现代采购寻源更注重电子信息化,省时省钱。

8Manage SPM中端到端e采购能够帮助企业实现智能化采购,在采购寻源上着重于客户信息和绩效管理,把握供应商“质量”。企业可通过系统全面记录供应商信息,进行供应商公开招募与预选,同时,供应商也可在平台自助提交资格审核(供应商绩效、交付质量等内容),实现初步供应商寻源。

大家有所不知的是,大宗商品采购由于所需货品量大,需要准备时间长,这就要求供应商具备强大、持续的生产能力,长久的生产经验和良好的经营状况(财务、信用、资质),同时厂房的周围能够有承载大宗商品运输的交通能力等等。不同于一般采购的一锤子短时间买卖,大宗商品的周期长,更需要稳定的合作伙伴。因此,在8Manage SPM采购管理系统中,对于供应商各方面的信息管理和审核评级流程严格,企业可设置符合自身标准的规则与流程,对供应商进行综合评估,从而有效地筛选出合适优质的合作伙伴。

当然,获得资格和评级的供应商也并非高枕无忧。在后续的交付与验收过程中,系统会有针对交付质量的评分(涵盖了14个评判标准的评分)和供应商绩效评估。通过多个维度来评判目前的合作状态、效率情况等,为企业的选择提供良好的数据支持和后期监管。

在整个过程中,专业采购人员、商务专家和供应商可通过系统论坛、邮件,在线交流信息,发放与接收招标书、采购需求等内容,实现更加敏捷高效的采购流程,而流畅的沟通渠道可加大双方快速响应的力度,大大缩短大宗商品采购寻源的周期。自动创建的一个完整的供应商承诺审计跟踪记录,则可让企业能够充分利用潜在的机会,挖掘新商机。

除此之外,企业常常会关注到 “寻源到结算”问题。由于在8Manage系统中关于采购费用,是与实际采购流程挂钩,通过采购计划中的成本预算/审批、回报规划,到采购过程中每个产品成本的实时汇总、自动统计形成报表,再到开支分析等流程把控,能够把大宗商品的采购成本从源头抓起,步步把控!

2、电子招投标管理如何运作?

由于大宗商品采购具有交易量大、采购时间长等特点,一般企业都需要进行正式招投标来筛选供应商。不同于传统电子招投标的分开平台、邮件通知、面谈招标等耗时耗力的流程,在8Manage电子采购系统上,只需要轻轻一按,企业就能通过电子邮件、网页发布等在线方式,公开招募供应商。其间,企业通过电子报价平台(电脑或手机 APP可用)获取供应商报价,还可在逆向竞投中实现供应商竞价,确定最终报价。此后,报价会自动转化电子采购订单。这个询比价的电子报价方式,不仅准确、透明、成本低、效率高,而且让企业获得最低的报价,最大的效益。

而且,企业的招标团队及供应商可在线交互协作发布招投标文档,进行招投标咨询、招投标修正及发布最终选标。整个过程企业可在线进行供应商甄选,招投标规则设置、审批、招投标预算控制、招投标开启及评估等具体操作。此外,供应商可根据竞标的电子采购订单进行生产及交付,而企业也可通过系统交付及电子结算。

需要注意的是,传统大宗商品招投标过程是最容易受人为干扰!一方面是信息公开平台不一、协议供货透明度水平不高,另一方面是缺乏完善的信息沟通汇总机制,容易被人认为是“暗箱操作”。而8Manage SPM电子招投标的则能够克服这个缺点,通过公开透明的招标书、招标需求发放、供应商的询比价电子提交、招标后的公示通知、系统中论坛、邮件的及时联系,能够让供应商和采购团队实现互信互助的良好合作关系,实现真正的公平、公正、公开。

值得一说的是,8Manage SPM支持直通式采购方式,不仅有电子招标的过程,还能实现电子采购申请、电子报价、在线收获、入库及库存、电子采购订单、质检追踪、发票及结算等一站式电子采购服务功能,让企业采购服务无后顾之忧。

3、采购成本管理

采购成本管理是采购管理的核心,在大宗商品采购尤其重要。花钱重要,花的明明白白更重要。由于在电子寻源和招标过程中,所有的合同条款、支付管理都是挂钩于电子采购平台的电子支付和统计。

8Manage SPM中,除了有采购计划的预算、回报计划之外,在后续的执行与交付过程中,每一笔开支数据输进去都能够根据组织架构,开支类型,产品类型或供应商类型,自动分类并且汇总到对应的组织架构和类型,每一笔开支多少?由谁支出?是否经过审批?这些均能查阅,可以让采购管理者实时追踪每一笔费用的去向。

除此之外,由于大宗商品容易受市场价格影响,在8Manage电子采购平台上可以看到日常的采购物料价格波动和趋势,实时了解供应商出价的偏差,同时通过上述采购成本的多方汇总,生成的财务报表和财务数据分析,明了费用分布和占比情况,为下一次采购做数据参考及决策支持。

在数字经济时代,大宗商品互联网采购服务是现代采购的重要组成部分。借助8Manage SPM采购管理系统解决目前大宗商品采购面临的多个复杂问题,革新企业采购管理!目前,已成功对接航天科工、中联光采、海洋工程、周生生、家乐仕电器、太原优联、天健集团等几百家优质企业,实现企业采购的新征途!

现实表明,有效地把握这些对业务盈利有重大影响的原材料进行策略采购,得到成本先机,提升公司产品竞争力,达到风险规避与战略盈利目的的优质软件供应商,谁就能够赢得企业的青睐,8Manage,我们不一样!

关于8Manage SPM供应商与采购管理系统的更多信息:

http://www.8manage.cn/supplier/supplier.html

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浏览数: 次 星期五, 04月 20th, 2018 IT行业新闻 没有评论

工程项目管理软件能解决什么问题?

2017年国家颁布了建筑企业信息化管理的相关规定,很多工程类企业都纷纷上线工程项目管理软件,实现信息化管理。但由于对信息化管理的理解和供应商信息化技术水平的参差不齐,只有小数企业取得了较为满意的效果。

工程项目管理是一个动态化的过程,在整个项目中,信息化管理大批量的信息和数据是工程项目管理软件需要实现的基本功能之一,并跟随工程项目的进程不断整合传递最新的信息,以实现工程项目信息化管理,提高工程管理的绩效。

目前来说,我国工程项目企业管理普遍存在的问题如下:

1、成本控制难

很多项目在计划初期都有着一个不错的利润空间,但是当整个项目做下来之后,却发现利润与预期的相差甚远,更有甚者直接亏损,而导致前后落差大的主要原因就是工程实施过程中,成本难以实时监控,导致成本超支。

2、风险预知慢

事后诸葛亮在工程项目中常常出现,有很多时候并不是工程管理人员的能力问题,而是因为数据传递不及时,工程进展和变化难以及时预知,等信息传导高层管理者的眼前时,问题已经发生了,此时也难以再扭转局面。

3、遇事难究责

工程行业涉及的范围非常广,涉及的相关人员众多,关系错综复杂,工作分配下去后,员工之间互相推脱互相指责,影响内部团结合作,也难以追踪问题的原因及找到负责人。

工程项目管理软件如何解决工程项目管理难题?

1、从经营的角度去管理成本

传统财务一般是在结算期结账时才清算财务状况,而工程项目管理软件从根本上改变了这种情况,以项目进度为主线,以成本管理为核心,从开始到结束的全过程,全面整合项目各要素,合理分配人、财、物等资源,全过程透明管理项目进度、资源去向、使用状况等,确保工程项目的整个施工期都在管理者可知可控的范围内完成,提供实时、准确的财务数字,一目了然,精确化管理财务,以项目经营的方式,管理成本,确保成本与预期计划合二为一,提高成本管理效益。

2、动态化管理工程项目全过程

8Manage工程项目管理软件支持从项目立项-计划-实施-可交付成果-验收-结算等全过程管理,进度可视化,实时跟踪项目进度、需求、问题、变更、成本、资源等。

分三点阐述:

a:进度清晰化管理。通过8Manage工程项目管理软件后台,管理者可明确了解项目的开工时间、项目进度如何,可交付成果与质量情况,人员及资源分配与使用状况,清晰了解工程的各个阶段的进展,保证总体工程的进度,清晰化管理工程项目。

b:自动预警与提示。8Manage系统可对工程项目进行异动预警处理,并提醒相关责任人,让相关人员及时预知工程的异动情况。比如说项目工期延误了,成本超支了,物资分配时间冲突等,都可通过系统及时了解,清晰项目异常情况,提高项目风险及问题的管控力度。

c:成本和利润随时查看。对于企业的每一项工程项目,管理者均可通过8Manage后台,了解每一个项目的盈利状况或亏损状况,盈利的项目赢在何处,亏损项目亏在何方,都可清晰了解,及时规避项目风险。

3、工程部与财务部关联管理

传统企业工程部与财务部是分立独行的,各个部门处理各个部门的业务,难免造成跨部门沟通难,数据流通不畅。8Manage工程项目管理系统很巧妙得将工程项目部与财务部相关联起来,提供了完整的财务管理,覆盖部门、组合、合约和项目,专注于为相关人员提供在议价及交易期间所需的实时财务数据,避免冗长复杂,这样一来,业务花的每一分钱,都能及时反映到财务部门,形成清晰的成本、利润等动态化的财务指标,明确管理工程财务问题。

一般来说,一项完整的工程项目管理软件,需包含项目预算、成本为核心的工程效益管控体系,通过过程控制、结果检验为手段保障工程质量,推动工程按照预计的计划执行。8Manage工程项目管理软件基于B/S架构开发,支持数据的实时、准确传递,可带动项目计划与执行的全局掌控,解决因项目信息滞后导致的工程项目失败等问题,提升企业工程项目的管控能力,可根据企业管理需求定制二次开发,支持后期维护。

8Manage工程项目管理软件:http://www.8manage.cn/pm/technology.html

浏览数: 次 星期五, 04月 13th, 2018 IT行业新闻 没有评论

多项目管理困难多?8Manage为您支招!

软件开发公司的项目管理经理小明,收到这个月新项目开展邮件,加上之前还在推进的4个项目,这是他手上第5个项目!小明除了要跟进项目招投标、参与项目2产品规划、项目3团队会议、项目4设备费用跟进等外,还得参与各种项目会议、费用、人员等分配工作。而在项目成员工作任务中,除兼顾多项目日常工作外,更需担心突发事件处理。因此,小明常常会觉得心有余而力不足!

如今,面对越来越多的项目,越来越复杂的交付环境,多变的项目团队,类似小明的案例多不胜数。作为项目经理,如果不能逐一应对这些问题,出现项目管理失败的机率也将大大提升。如何善用科学的管理工具,提升管理效率和成功率,是其中的关键之一。

项目管理办公室(PMO),主要统筹项目群和项目之间的管理,通过调度和统筹,能够提升多个项目成功率!在多项目管理的环境中,企业及项目管理者如何借助管理助手——项目管理系统有效解决以上问题?8Manage为您逐一支招:

1)、计划与追踪,把控项目时间

时间管理的方法、理论许多,但如何实践到位呢?每个项目在开展初期都会有项目计划推进表、每个时间段对应哪些工作任务,如何验收都会标的出来。如果仅仅把计划做出来,然后分给项目成员,放任管理,项目结果可想而知。其中,管理关键点在于进度监控!

作为项目经理,小明可通过8Manage PMO概览查询每个项目成员在单项目和其他项目的进度情况,在红绿灯和甘特图的提示设置能让人快速明了阶段进展,还可及时查看具体状态问题,从而实现对团队成员的有效监督。

而且,通过对项目时间管理关键时间点,关于项目成果验收(如:产品设计图交付)来进行把控,把大目标分解成小目标来进行,这样就可以按照项目初始计划进行有效落实。

需要注意的是,不是每个项目流程都按计划进行。当项目需求变更时,需要灵活使用项目变更请求,通过改变系统项目中相应的任务、工作指令、解决方案等,来推进后续工作进行。

最后,对于项目成果把控就体现在项目进度绩效方面。系统每完成一个项目计划进度,就会进行绩效指数的统计和输出,从相关的数据里面就可以监控项目的进度和费用。

其实,把握好以上流程就可有效管理项目进度。倘若出现进度与计划不一、需求变更导致项目延后的情况,要懂得及时止损,做好项目时间安排,发现问题,及时解决,让项目平稳过渡到原先的计划流程中来,就可以顺利进行下一部分工作。

2)、及时发现问题,把握项目质量

项目质量的把控涉及关键因素多且复杂,在管理上更需耐心和坚持,在系统上则体现在宏观信息概览和微观功能细节。在8Manage中,“可交付成果”和“依赖”规则十分重要,通过设置与里程碑和实际应用规则的关系,及质量控制和验收的具体要求,在后续的追踪和收付点中,根据规则把握好交付成果,才能把控项目的整体质量情况。

例如,小明在处理这五个项目时,不可能熟知每一个项目的细节和数据。他通过查询8Manage项目2的可交付成果概览时,发现项目2的产品设计图提交后,不符合伊始在规则设置中可交付成果的质量标准。通过追踪发现,原来是产品设计图的某个零件设计尺寸不符合具体情况,需重新找到负责人员设计。针对以上细节问题,小明经理只能够借助项目信息系统,才可在复杂的信息中及时发现问题,牢牢把控住项目质量。而这工作在项目的规则和交付成果标准就提出了严格的要求。

此外,我们还可通过业务地图、业务情况概览、依赖管理等,追根溯源找到每个项目的完成情况、负责人、具体进度和问题,实现有效地监管和追踪。就系统操作和管理上来说,我们可在项目宏观概览上发现问题,通过层层追踪,发现在项目推进的具体细节差错,马上处理,及时止损,从而把握好整体的项目质量。

3)、控制项目成本,合理分配资源

需要注意的是,保障进度和质量同时,要控制项目成本。不控制成本的项目,就是耍流氓,更别说多个项目同时进行!如何把钱花在刀刃上,是考验管理者的财务能力,而记录和汇总分析好每个成本支出,就是管理信息系统的重要功能体现!

在费用控制上,8Manage PMO根据项目的不同和每个项目流程情况进行规则设置(自上而下&自下而上)初始预算,如在后续执行中超过预算,需进行审批和说明情况。在项目实行时,要及时追踪费用情况和与PMO层预算偏差,根据费用等标准来进行有效干预。

现在,还是小明经理负责这五个项目,但每个项目都需要用钱,成员都希望预算多,甚至在争取预算后,后续还出现超支情况,这该怎么处理?在做好每个项目预算后,小明经理可通过费用概览来查看每个项目团队的费用情况,发现偏差比较大的,应及时干预和沟通,也可参考工时表来对比项目的进度和资源在项目中实际使用的情况。如有超支情况严重的,需要负责人员作出相关说明和提出相应的解决方案。

如果说工具是人类社会的巨大发明,那么项目管理系统就是现代企业管理的高效管理利器。对于小明经理来说,五个项目的同时进行,就已经焦头烂额了,更何况那些需要面对上十个百个项目的企业管理者和项目团队人员。高科技信息时代,数据的共享和融合,技术的发展和创新,极大地提高了信息的准确率和传递效率,也增加了项目绩效的透明度和项目人员的责任心,也为小明经理的多项目推进构建了良好的信息基础。

现代企业运营,需要的不仅仅是管理者的智慧和能力,更需要借助高科技的技术!8Manage 项目管理解决方案具备项目管理所需的全面功能,其中PMO更是针对性地解决企业在面对多项目管理时的难题,利用贴合现代项目管理思维的管理工具,学会抓重点地处理项目问题,方能知己知彼,百战不殆,才能在复杂且激烈的市场竞争中存活下来!

关于8Manage PMO项目管理系统的更多信息:http://www.8manage.cn/pm/pmo.html

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浏览数: 次 星期三, 04月 4th, 2018 IT行业新闻, 原创, 第八管理 没有评论

8Manage:智能合约能为企业管理带来什么价值?

【导读】合约是商业交易的命脉。在商业中,无论是市场营销、销售、服务还是法律,合约对于定义双方关系和巩固商业交易是非常有用且必要的。随着区块链技术普及,智能合约为人熟知,那么新时代下,智能合约会如何助力企业现代化管理?又会产生什么影响呢?

根据Aberdeen Group的数据显示,顶级优秀的销售公司会116%的可能创建一个正式流程来简化销售合约工作流。当Aberdeen Group对是否具有销售合约管理流程的公司的关键销售KPIs时发现:有合约管理流程公司的平均销售周期比没有合约管理流程的低绩效公司快一个月。由此可见,合约在现代商业交易的重要性!

对于传统企业来说,合约在签约、交付、退货纠纷等关键环节,才会显示出重要的作用。因此,一般企业都缺少对合约的日常管理与监督。近几年,随着经济项目的不断扩大和复杂化,人们对于能够进行全方位合同管理的企业软件需求日渐增加。而传统管理软件一般是只有纸质版的留档记录、发送、电子签约等基本功能,这对于承接大量项目的现代企业来说,是远远不能满足的!

区块链

区块链

举例来说,一个建筑项目承包商常常会面临多个甚至几十个项目的同时进行,而建筑项目承包又涉及采购、设计、施工、验收等各个方面上百个小项目的合同。如果按照传统合同处理方式,简单留档和查询,就无法监测到日常合约的执行进度等相关项目情况。要知道,管理者及时把握项目进度,避免企业承担不必要的损失,也是对项目、公司的负责。

区块链的智能合约

智能合约,在上世纪末就被提出,但直到区块链技术发展才被现在的社会群众所熟悉。从概念上来说,智能合约是一种用计算机语言取代法律语言去记录条款的合约,它可以由一个计算系统自动执行。如果区块链是一个数据库,那么智能合约就是能够使区块链技术应用到现实当中的应用层。

我们知道,传统合同跟执行合同的计算机技术是没有直接联系,但在采用区块链技术的系统中,预设编好的条件被触发时,智能合约就会执行用计算机代码形式编写的合同条款。因此,智能合约的应用被认为能够直接降低签订合约、执行和监管方面的成本。这对于企业来说是极大的利好,也是技术推动管理改革的新里程。

8Manage智能合约管理

8Manage作为采用区块链应用模式的先进企业管理系统,更是具备智能合约完善的系统功能。在8Manage系统(项目管理系统、采购管理系统、CRM系统等),企业可以通过以下三个方面来执行智能合约管理:

1、 涵盖整个合同的全流程管理

8Manage合约管理包括合约生成与审批;交易内容(产品、服务及报价等);交付及服务水平协议管理;采购及付款管理;成本预算、实际花费及利润管理;付款条件、发票及收款管理;收入确认、利润及管理会计;续约管理等八大功能,能够实现实时的财务核算和项目进度监控。

而且,还会针对采购、销售合同等不同类型的合同,进行供应商或者客户的相关群体关联,从而生成相对应的采购和销售计划等实际操作。更重要的是,计划还能连接相应的财务款项,实现自动的款项处理。

在智能订单和合同中,需要手动转换货币和手动计算结算的应用系统是不适用的。8Manage合约管理不仅可以自动结算,快速高效的处理相关合约和结算情况,还设置提醒功能,保障款项的处理进度推进。而且,对于跨国性的业务,还能实现多货币多语言的交易流程。这不仅能够加快业务的顺利进行,还能够降低成本,改善企业的内部实际运营。

企业管理软件

企业管理软件

2、合同及项目一体化

如上所说,智能合约是能够执行合约条款的,那么具体在现实中是如何体现的呢?答案就是:合同与项目一体化,这也是8Manage智能合约的核心技术体现。以合同为项目推进的主线轴,通过对合同的动态管理,实现合同及项目从提议到结束整个周期的一体化管理,包括:

1) 报价与方案、统一管理;

2) 合同与项目执行管理;

3) 里程碑完成情况与服务水平协议监控;

4) 变更请求与影响追踪、成本、收入及利润管理款条件;

5) 收款&发票管理、客户满意度及续约管理。

通过实现合同与项目的联动,实现数据和成果的互联互通。简单的来说,就是8Manage 支持1个合同代表1个或多个项目,而每个项目的成本预算、内容执行、交付成果等必须取自合同,有理有据,可计划、执行和查询,而且还能保障可靠性和安全性,不因部分操作删除而丢失数据(基于区块链技术)。

企业管理软件

企业管理软件

3、直通式管理

不同于市面上其他企业管理软件,由于8Manage基于“一个设计,一个系统”的理念来设计,每个模块之间,如客户关系管理、采购管理、项目管理等模块数据互通,实时更新,也可对接不同系统接口,实现数据互通互联,实现全面的直通式管理。

针对不同行业,合约管理需求不一,涵盖功能也不同,有针对建筑行业、人力资源行业的合约管理,也有针对采购、财务功能的合约管理。因此,针对不同行业不同功能需求时,合约管理的解决方案就应该有所不同。8Manage的合约管理,在高亚科技的十几年对各个行业的耕耘和实践中,能够针对不同行业提出合理完善的解决方案,帮助企业实现智能合约管理!

高亚科技由Stephen Law于2004年创立,专注于企业管理软件开发,致力于为企业提供企业管理软件等一体化解决方案。公司旗下产品分别为客户管理CRM、项目管理PM、采购管理SPM、人力资源管理HCM、eCommerce与O2O、财务管理、办公自动化OA、一体化管理FAS等系统,拥有着一支经验丰富和专业的销售顾问团队为客户提供专业化的企业管理服务。至今,客户遍布中国(含中国内地、港澳台地区)、美国、加拿大及东南亚等国家,涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业/领域。

关于8Manage和区块链的更多信息:http://www.8manage.cn/company/profile.html

浏览数: 次 星期四, 03月 22nd, 2018 IT行业新闻, 原创 没有评论

8Manage:专注企业级CRM服务应用

【导读】经过过去一段时间的资本寒冬,中国的企业服务市场热度渐退,开始步入平稳的发展阶段。面对中国越来越多企业的管理需求,这片具有巨大的发展空间的市场蓝海。我们应该如何面对企业客户CRM的需求,并将其更好地应用其于市场竞争中呢?

据相关调查显示,2017年中国CRM市场规模约为43.48亿元,到2020年这一数据将上涨为95.52亿元,CRM市场十分广阔。市场的广阔,必然引来群雄逐鹿,而SAAS CRM在其中可谓传播广、影响力大的典型代表。但是,在近几年技术发展和市场竞争的考验下,许多CRM的企业用户开始变得更为慎重考虑和选择,因为他们开始发现以下的使用现象:

1、曾经是白菜价的CRM服务很难为企业尤其是企业管理者,提供深入的数据分析和业务流程监督等,支撑并深入客户关系管理的服务;

2、那些采用免费软件定制的前端网站,漂亮的门店首页设计的背后,却是经营数据的堆砌,业务功能设计要么繁琐,要么简单不全面,无法实现后台的有效管控。

3、新兴的SAAS CRM更是无法满足企业内部高效的运行需求。

以上企业级CRM的服务乱象在于许多客户在引入系统前期,没有构建好完善的制度流程基础就匆忙投入,然后又缺乏后期持续运营数据的支持作为动力,所以会出现CRM系统难用、搁置甚至放弃使用等问题。因此,企业用户开始更多地关注颇具实用性和专业性的企业级CRM

企业级CRM的优势

相比于其他CRM,企业级的选型更着重于关注以下三点:

1、在购买过程中需咨询多个利益相关者的意见进行决策;

2、企业决策需要更了解产品与服务情况,而且企业会投入大量的资源对产品和服务进行详尽的分析和研究,掌握核心的交易数据,才会做出相应的决策;

3、企业客户需要由经验丰富的专业的业务开发人员提供支持服务,解决相关项目问题。

由于企业级CRM更为注重的是企业整体运营,所以针对性的功能和流程结构设置更能符合实际的运营需求。除此之外,企业级CRM更是凭借其内在对于市场数据的强大分析和科学的流程设置,能够有效地为企业提供便捷的操作服务和强大的运营数据分析,为企业的决策提供良好的保障。而且,不同于SAAS CRM寄放于云端数据容易泄露的危险性,企业级CRM更为注重数据的安全和可靠性,独立存放,独立设置相关防御系统,从而保障企业核心数据的安全。

8Manage企业级CRM,为企业客户业务量身打造

8Manage 企业客户业务 CRM 特别针对企业客户,内设有客户信息管理、销售团队自动化、市场营销自动化、客户服务管理、信息化会员管理、客户与产品智能分析等六大领域功能,更内嵌市场营销管理,BI与财务管理等功能,可为企业的整个机制运行提供良好的信息技术保障。

其中,在客户信息管理方面,通过收集大量的客户信息,了解每一个商机背后的利润、负债、义务及风险情况,还可及时查看所需的客户信息,了解与客户的历史交易,从而针对性地提出更好的策略和计划赢得交易。在360°的客户信息管理基础上,销售人员除了可以快速查询相关的销售信息、相关业务之外,还可实时浏览全面业务进展,追踪业务细节和报表,实现销售团队自动化管理。

而且,在8Manage CRM 的市场营销管理系统中,可自由设定电子邮件营销,针对性发送个性化定制的营销内容,而且能够保障客户信息的安全,有力地支持企业在设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报。

其中,产品管理作为8Manage CRM 的核心,它与客户订单、回款、客户对产品的满意度或投诉都相互关联。同时,它也是客户、业务及运营大数据分析的信息中心,为企业提供稳固和强大的信息基础,同时8Manage支持手机即时访问,十分方便企业员工的操作。

除此之外,系统更设有会员管理、客户服务管理、电子调查、分析及商业智能等功能,为企业实现全面客户关系管理提供强大完善的应用服务。

除了上述基于客户关系管理展开的功能之外,8Manage CRM还具备数据安全性及可靠性,设置了基于 HTTPS 安全传输协议保障、双因授权模式、密码安全管理、功能与数据监控的职责分离、审计跟踪、数据加密及数据恢复、重建等七大数据保护功能,能够充分保障企业的数据安全,保护企业的核心利益。而且,8Manage系统是基于“一个设计,一个系统”的管理理念,能够实现多个系统的兼容和数据安全,具有超强的操作性和实用性。

8Manage 企业客户业务 CRM 不但能满足企业级用户的期望,提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能;更能超越企业客户的期望,让功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,使 8Manage CRM操作成为企业运营一个简易而又有收获的体验。

浏览数: 次 星期四, 03月 15th, 2018 IT行业新闻 没有评论

8Manage:数据安全,企业新时代的护航利器

数据安全,是个老生常谈的话题,但是安全往往是在危险的时候方能体现出来,因此,这也是很容易被人们所忽略的部分。2017年,数据安全事件更是屡屡登上头条,除了个人信息的数据泄露之外,还有网络病毒造成的全球网络瘫痪,经济损失不计其数。

企业在融入互联网时代中,应该如何利用信息技术的力量来保障自己的权益,保障自己的业务在借用科技力量的同时,不被攻击造成的数据丢失呢?

企业管理系统

在选择企业内部使用工具的时候,我们常常需要会考虑到功能的丰富性、数据容量的大小、使用的便捷性等等方面,其实对于企业而言,最基本也是最重要的考虑的就是数据的安全性问题,否则数据一丢失,就意味着许多业务上的努力付诸东流。在管理信息系统,深耕多年的8Manage系统在系统安全性及可靠性中,提出了许多解决方案:

1、网络安全

8Manage 使用 HTTPS 安全传输协议,来保障网络间的通讯安全。HTTPS 是一个被广泛应用于移动互联网的成熟技术,使用 HTTPS 后,网络间通讯的数据会被传输层安全性(TLS)或安全套接字层(SSL)进行加密。同时,设备地址访问控制被企业用于控制哪些 IP 地址、网段,或者防火墙控制的设备可以访问系统,加强了安全性的管控。

2、身份验证

8Manage 支持不同类型的安全令牌加密码的双因授权模式。如果一个伪访者没有安全令牌, 即使他设陷阱偷了密码仍是不能通过系统的身份验证,又或者你丢失了你的安全令牌被别人捡到,捡到的人因不知你的密码,仍是不能通过系统的身份验证,所以双因授权提供了一个额外的保障。

而且,8Manage 支持多种接口的单点登录,例如:Windows Active Domain, CAS, Open AM 和 Oracle OAM 等,而每个不同的单点登录亦支持安全验证。同时,8Manage 还内置了第三方授权接口,为企业的安全把好了第一道防线。

3、密码安全管理

8Manage 允许系统管理员跟据其机构情况和需要,而设定以下密码安全措施:用户首次登录必须修改密码、强制用户定期更换密码等等,十分严谨。

企业管理系统

4、职责分离

对系统功能和数据进行控制的关键之一是职责分离。8Manage 支持系统进行职责分离,并提供基于角色的访问控制(RBAC)来控制权限和/或授权的访问。

例如:两个不同部门的经理可能需要相同的系统功能访问权限,但不同的数据访问权限(例如:A 部门的经理需要访问A部门的数据,B 部门的经理需要访问B部门的数据),8Manage 支持系统功能与数据的访问权限分离(例如:经理 A 和经理 B 有相同的系统功能访问权限但是有不同的数据访问权限)。

5、审计跟踪

8Manage 提供审计跟踪服务,它将按顺序详细记录用户在系统的操作。审计跟踪服务除了可以记录系统中所有操作、交互和事务外等等。

6、数据加密

8Manage 亦使用 64 位 DES 算法去加密每个用户上传到系统的附件的文件名及其内容。

7、可靠性

8Manage 支持以下级别的数据恢复:数据备份与重建、双机热备、灾难恢复,即使发生系统崩溃时,它将最大程度地提高系统的可用性,并尽可能减少数据丢失的可能性。

总的来说,8Manage 支持 N 层架构,允许防火墙检测数据包并过滤异常应用程序,以保障服务器免受恶意程序入侵。8Manage 使用 HTTPS 安全传输协议并支持双因身份验证(2FA),根据角色对功能和数据进行授权,使用多种不同的算法对数据加密并提供审计跟踪机制来记录用户操作,主动检测异常行为并发出警告通知管理人员。

在网络数据安全方面,8Manage在提供多功能全方位的服务同时,还加强系统的全方面防卫能力,全力保障企业的实际经营利益。

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浏览数: 次 星期三, 03月 7th, 2018 原创 没有评论

项目管理工具如何实现管理效益最大化?

一、什么是项目管理

项目可以说无处不在,让一件事情有始有终就是一个项目管理,不管这件事情有多大或者多小,只要能够在复杂多变的环境中坚持最初的目标,并克服困难达成,便是一个成功的项目。美国项目管理专业资质认证委员会主席曾经说过:在当今社会中一切都是项目,一切都将成为项目。项目管理内容包括项目进度、范围、目标、成本、相关责任人、时间等。

项目管理系统

二、项目管理的好处

1.提高项目实时能见度,提高项目实施成功率

2.项目实施过程中,可根据项目实际情况改进和协调控制项目
3.项目目标方向明确,提高项目成员的工作责任心
4.跟进项目进度,控制项目实施进度,确保项目如期甚至提前完成
5.资源实时跟进,避免浪费,提高资源利用率,控制项目成本

6.实时跟进项目质量、安全,规避项目风险,提高项目实施成功率

于项目管理而言,最终的结果能不能达到预期的目标,关系到客户的满意度及项目的交付,对项目实施活动的每一个步骤都是至关重要的。

三、项目管理工具的作用

项目管理工具是指运用专门的项目管理软件系统,实现在有限的资源条件下,对项目进行全部的管控管理,使其最终按时按质完成,让企业获得更高的利润。

所谓“工欲善其事必先利其器”,要实现项目高效化管理,一个适合企业使用的项目管理系统是非常重要的,项目管理工具能够让项目管理清晰、高效、实时、精确,让项目管理者事半功倍,掌握项目的最新进度,管控项目进度及质量,并且,通过项目管理工具的统一管理,可实现一个系统同时管控多个项目,实现项目群或者项目组合管理,有效提升企业项目管理效率。

四:项目管理工具的选择条件

俗话说:适合的就是最好的。这句话应用在项目管理系统的甄选上同样合适,因此,企业选择项目管理工具时,首先要清楚企业对项目管理工具的需求,希望系统能实现什么功能,为企业项目管理带来怎样的效果,对系统的依赖深浅度,等,都是企业在甄选项目管理工具时应该了解的,知己知彼才能百战不殆,了解自身的需求,了解供应商的系统功能及技术团队和后期服务情况,甄选合适的供应商。

项目管理系统

五:业务项目一体化管理的8Manage项目管理系统

8Manage项目管理系统以WBS架构带动项目计划与执行的全局掌控,系统集合了移动互联网和J2EE技术,可实现企业与客户方的实时链接,并支持企业内部之间的数据传递和分析、企业内部和外部之间的关键交互和沟通,可实现“动态管理、实时共享”的项目管理状态,解决企业项目管理中因信息滞后导致的项目失败的问题,有效提升企业项目管控的能力。

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浏览数: 次 星期二, 02月 27th, 2018 原创 没有评论

如何提高企业研发项目管理效能?

背景

近年来,中国经济发展迅速,市场产品更新换代快,企业想在日渐激烈的市场中赢得一席之地,就需要在竞争对手之前推出新产品,以保持企业市场的领先地位。

新品研发的窘境

1、客户与订单增多,项目与客户难以实现一对一的跟踪和反馈

2、新品研发项目增多,靠人工管理难以统筹项目实际进展情况

3、研发人员效率和绩效难以考核及管理,人员分配和利用率不佳

4、对项目研发过程中潜在的问题后知后觉,难以及时处理,影响研发进度。

研发项目管理系统

8Manage研发项目管理解决方案

1、项目与业务打通,实现项目-客户一对一管理

8Manage研发项目管理系统支持外部用户(比如说客户、合作伙伴、供应商)和现场服务人员共同参与,将客户融入到研发项目当中,可更准确判断客户的需求,进而提高产品的可用性、可操作性、可靠性、可维护性和服务性。此外,8Manage还可实时追踪每个需求活动客户和操作人员的参与度和百分比,并实时高亮反应在需求列表中。实现研发人员与客户高效的协作与沟通。

2、“动态化管理”项目全过程

8Manage系统支持项目组合与项目策略管理,系统不仅能实现单个项目管理所需的全部功能,还能根据每个单个项目的信息实时、自动聚合,实现项目组合或多项目管理,确保数据实时高效性和准确性,提高多项目管理效益。这样一来,企业同期开展的项目再多,也能通过8Manage后台实现一站式管理,即使同期开展的项目再多,也确保每一个项目都如期进行。

3、责任分配到个人,提高人才管理效益

8Manage系统基于先进的WBS/OSB/FBS架构,所有数据是实时、精确更新传递的,当项目出现问题时,可在第一时间追寻到责任人,可有效避免员工找借口推卸责任的问题,提高员工工作的责任心。

4、问题/风险预知,防患于未然

8Manage能自动检测各种系统性问题/风险及其影响,用户可根据管理需要自定义风险并跟踪风险从开始到结束的全过程,归类并评估每一个风险的严重性,以便项目相关人员快速发现并确定行之有效的解决方案避免风险。

8Manage在研发项目管理这一块,有众多的成功案例,像松下•万宝、东莞沃德、花安堂等等都是应用了8Manage研发项目管理系统,以全面管控企业项目工作的进度、质量、费用各方面的工作情况,全方位提升企业项目管理效率。

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浏览数: 次 星期三, 02月 7th, 2018 原创 没有评论

索信达携手8Manage,打造项目管理系统信息化体系

【导语】金融大数据已逐渐成为行业潮流,作为金融大数据应用提供商,深圳索信达企业为了实现业务和研发项目的多重管理需求,决定引入8Manage项目管理系统,提高项目管控能力和工作效率,从而提高企业的核心竞争力。

大数据在颠覆传统行业的发展,而金融行业作为数据的聚集地,更是大数据时代的重要应用领域。金融大数据的热潮早已成为从理论界到企业界、资本界的讨论热点。

作为金融大数据应用提供商,深圳索信达数据技术股份有限公司(以下简称“索信达”)成立于2004年,专注为银行、保险、证券等金融机构,提供以大数据业务场景应用为核心导向的咨询及解决方案服务、人工智能和数据管理软件与技术服务。近年来,伴随着大数据业务急速增长,更是涉及金融行业的智能营销、智能风控、智能决策等多个领域。

项目管理系统

索信达在项目管理系统的建设上,目前是基于OA办公平台上搭建项目管理业务模块。近年来伴随着业务的飞速发展,索信达内部对业务项目的管理要求趋于严格和规范化,尤其需要借助更为先进的软件平台,来满足业务项目管理领域的提升和革新。但是,目前IT建设仍没有一套完整项目管理系统,来跟踪与提升工作效率和质量。

因此,希望在现有的信息化基础上,搭建起一个高质量、高效率,可适应发展需要的全生命周期的项目管理系统,提高企业对于项目管控能力和工作效率,从而提高整体业的核心竞争力。

针对目前业务的发展需求与企业内部的信息化状况,索信达提出了以下的需求:

1、建设统一项目及研发管理平台,实现项目及研发全生命周期管理及“过程透明化”

要提供统一的可配置的项目及研发管理平台,实现项目全过程跟踪和管理。系统需支持多项目信息汇总,在组织级层面全面跟踪项目的需求、进度、质量和成本等,为高层监督和调控全局项目提供直观管理手段。具体来说,系统需要做到:

a让项目及研发团队能在组织级层面,全面跟踪项目的需求、进度、质量和成本;

b全面贯通项目的需求、计划、开发和测试;

c为高层领导提供多项目信息的全局视图,帮助宏观监督和调控多个项目并提供直观的管理手段。

2、有效降低项目成本和风险,提高利润率。

3、项目管理系统能够具备领先技术水平的同时,具备规范性、开放性、先进性、实用性、可靠性、扩展性、安全性等性能,需要结合企业的实际状况,实现高可用性、扩充性好的系统管理服务。

项目管理系统

在深入了解索信达的项目管理需求之后,8Manage 为索信达设计一套完善的项目管理解决方案,运用8Manage PPM(项目管理系统)实现相应的项目功能与流程。借助8Manage 项目管理系统,索信达将优化整个项目管理流程:

1.利用8Manage 项目管理系统搭建一个项目管理平台,实现业务与研发项目的共同管理。特别是在业务项目管理方面:8Manage能够内设范围、时间、费用、质量、沟通等9大管理功能,帮助企业管理客户、合同、项目、资源、活动、采购、交付、成本及收款等业务需求。特别是针对合同管理方面,由于索信达有较大的需求,而且8Manage的合同及项目一体化可以通过对客户合同的管理,实现合同履约与利润的过程,同时也满足目前中国证券部门对于审计把控企业合同管理的新要求。

2.项目管理内部设有收入与成本管理,帮助企业全面有效地管理所有项目活动(包括项目中的销售订单与合同,项目工时成本、各项项目费用、采购订单、开票与回款等)收入和成本,并实时跟踪与更新。项目系统还设有风险管理,能自动检测项目各种系统性风险及其影响,包括项目计划、成本、资源以及质量的风险,能根据现有影响自动推测最终影响,把控风险。通过成本和风险的把控,提升项目利润率和成功率。

3. 8Manage 项目管理系统具备索信达对于系统功能、性能的需求,能够实现与企业其他模块,如:CRM、财务等系统联动性,而且能够根据企业日后发展情况进行二次开发,实用性强。

经过深入交流和完整的产品演示,索信达发现8Manage 项目管理系统功能全面、需求匹配度高,能够充分满足企业整个项目管理需求,且服务团队具有丰富的实施经验,是一款成熟的信息化管理系统。通过8Manage 项目管理系统,索信达将提高项目运转效率,让整个项目流程更加规范化、流程化。通过整合相关的资料与资源,实现实时的数据更新和共享,实现内部项目管理电子化和标准化,为企业的信息化管理打下坚实的基础。

关于项目管理系统的更多信息:http://www.8manage.cn/pm/technology.html

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浏览数: 次 星期三, 01月 31st, 2018 原创 没有评论

采购与供应商管理:如何突破传统模式?

近年来,传统企业转型升级之路可谓风潮涌动。在“互联网+”的政策指导下,传统企业纷纷踏上“互联网+”转型的道路。

传统采购与供应商管理

传统企业采购与供应商,不仅工作耗时长、工作量大,还是一个复杂又繁琐的过程。采购订单下来后,需要找到相应的供应商,了解各供应商的价格、产品质量、规格、品种、包装、货运、时间等等,然后多家对比、谈判,最终签订合同,下单购买,跟踪物流及签收验货退货等。

传统采购与供应商管理,不仅工作量大,流程复杂,采购过程也不公开。除了难以找到性价比高的供应商之外,还难以避免采购过程的暗箱操作,增加企业采购成本,不利于企业的发展。

“互联网+”时代的采购与供应商管理

采购管理系统是“互联网+”时代采购与供应商管理的手段,从采购申请、供应商筛选、采购订单、合同签订、物流跟踪、进料检验、仓库收料、采购退货、发票处理等全过程实现互联网化,对采购和供应商进行全面、高效的控制和跟踪,实现企业采购与供应商管理的高效化。

传统采购VS采购与供应商管理系统

1、供应商选择

传统采购供应商选择只能人工查找、筛选,一般只有三五家供应商供给选择,并且供应商资料不够完善,查找工作量大,一般都是锁定几家,来回采购。狭窄了供应商的可选择范围,也难以找到性价比高的供应商。现代化采购管理系统,比如8Manage采购与供应商管理系统,可实现公开招募与资格预审,细分供应商,并对供应商实现信息管理、资质审核管理、交付质量管理、绩效管理等,有效扩大了供应商的可选择范围,同时提高了供应商的筛选效率,快速、准确找到适合的供应商,提高供应商管理效率。并且,8Manage系统还能根据供应商的服务情况进行优胜劣汰,及时引进性价比高的供应商并淘汰劣质供应商。

2、订单异常管理

当采购订单出现异常时,传统采购往往会手忙脚乱,没有可替代的方案,造成原料供应不及时,给企业带来损失。8Manage采购管理系统可实现从采购申请到采购完成的整个过程管理,当采购的任何一个订单出现问题时,系统可及时反馈实际情况,自动跟踪变更请求与解决方案,采购管理者可在订单出现异常时,第一时间知晓并寻求解决方案,确保采购产品的正常供给。

3、采购成本管理

严格控制和管理采购成本才能获得战略性的竞争优势,传统采购需人为计算并整理,难以避免人为数据出错,并且传统采购供应商可选择范围窄,难以寻求性价比高的产品。8Manage系统可自动计算每个产品的成本并自动生成采购需求,可实现基准价货币多家,并自动计算BOM的采购成本,系统自动获取生效的报价信息统计预测的采购成本,生成相应的报表,所有采购账目实时汇总,一目了然。

8Manage采购管理系统是通过自动化战略寻源的过程实现智能采购并提升谈判效力的,可有效解决人为干预引起的保密性问题,实现采购活动的自动化、高效化、高质化。

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浏览数: 次 星期三, 01月 24th, 2018 原创 没有评论