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高亚科技(广州)有限公司 官方博客

一体化管理系统

8Manage:工业信息化企业如何开展一体化管理?

【导读】中国作为制造业大国,近年来,国内制造企业开始转型和提升管理水平,通过信息化变革、创新绿色供应链、改善企业内部的生存环境等举措,来实现新发展,同时在战略上实现订单驱动型向管理驱动型的转变,为迈向工业信息化抢占先机。

《中国制造2025》文件指出,要用信息化和工业化两化深度融合,来引领和带动整个制造业的发展,坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针,在新一代信息技术产业、节能与新能源汽车等十个领域开始深化改造,在技术上、在产业化上寻求突破,来引领和带动整个新一轮中国制造业的发展。文件的出台,意味着我国制造企业进入了新一轮的信息化发展潮流中。那么,制造企业在新时代如何突围而出?这成为目前制造行业的思考难题。

一体化管理系统

从企业外部的大环境来砍,能源和原材料的价格上涨已经是全球经济的大趋势,而成本的上涨必然会给制造企业带来巨大的生存压力,而且全球经济一体化的流程只会不断加剧市场企业的竞争。从企业内部经营来说,由于我国许多制造企业都是脱胎于家庭作坊式的经营,在管理和流程中存在着许多问题,例如:库存积压严重、资金周转困难、内部信息流通不畅、生产计划预测不准等等。

制造企业在内忧外患的形势下,发展的步伐尤为缓慢和艰辛,而信息化时代的来临,为我国制造企业解决此类困境,开辟了另外一条发展道路。不同于过去以订单驱动型和恶劣价格竞争为导向的经营理念,现代经营理念更加提倡的是全局思考、供应链管理,从而实现企业内部的良性发展,才可面对激烈的市场竞争。

8Manage FAS一体化管理,整合企业内外部资源

其实国内的大部分制造企业都拥有自己的生产计划系统,可是为什么还是会出现关于内部信息沟通不畅、生产效率低下的问题呢?很大部分的原因在于企业没有建立好自身的供应链管理系统,而对应于组织流程方面就是企业的一体化管理,其中涵盖了企业生产和运营的整个流程的各个模块,采购管理、项目管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理等方面。

不同于其他管理系统,8Manage FAS的优势在于实时整合数据的能力,让决策者实时看到整个企业所有的活动及其结果,通过全面的信息帮助企业管理者更快速准确地预测趋势和发现所存在的问题。功能的全面性,实时的项目信息,强大的项目状态追踪和权责分明的监控机制,也是让8Manage 一体化管理系统遥遥领先于市面上的项目管理工具的优势所在。

一体化管理系统

1、客户关系管理,保持良好合作关系

客户管理一直是企业管理的重点。在制造企业中,保持良好的客户合作关系是关于企业生存发展的。我们知道传统制造企业虽然有专业的部门人员,但是信息管理较为混乱,容易丢失,而且数据处在不同部门人员中,无法实现最优化的应用,导致客户资源在某个程度上的浪费。

针对于此,8Manage 一体化管理系统支持全面的客户信息管理、市场营销管理、销售团队管理和客户服务管理,通过同一个平台实时连接客户和企业,让运营者能够关注客户的需求和商机的进展,提高签单率和工作效率。

除此之外,系统还可以支持各项客户申请,业务和销售部门的报价、订单处理、交货通知和提供客户服务等。在市场营销管理中,支持移动社交营销的管理,通过企业自助设置,实时追踪具体的营销状况,实现市场活动投资回报的最优化管理。而且,通过客户忠诚度管理和BI分析,帮助企业在客户消费行为与购买模式的分析基础上,为消费者和特定会员提供更加个性化的关怀和回馈。

2、项目管理,把控重点资源

在制造企业里面,对某些重点项目需要进行重点管理。在8Manage 一体化管理系统的实践案例中,如众多研发制造企业,可通过构建严格缜密的研发计划、流程,运用系统来把控不同研发项目,统筹和实时监控相关的项目进度、分配研发资源、费用使用状况、考核研发人员的效率和业绩等等具体问题,有效提升研发效率和质量,同时系统功能齐全,具备手机APP功能,工作十分高效便捷。此前,花安堂生物科技、松下空调器等制造企业,通过引入系统的项目管理功能实现研发项目的有效管理。

在项目管理中,企业人员可以通过系统平台实时地查看所需的项目信息,如:最新的项目计划(所有的变化与状态都是实时更新的)、可交付成果的提交、资源、项目活动及状态等等,提高和保障项目信息的准确性与及时性同时,也提高项目团队成员的自觉性与责任心。

一体化管理系统

3、采购管理,把钱花在刀刃上

采购,作为制造企业的“第二利润源泉”,采购管理也是制造企业管理的重中之重。在8Manage 一体化管理系统中,为加快交易与业务交流,通过支持以下全面的供应商与采购管理:360°供应商信息管理、采购计划、采购申请、采购订单、简易产品的采购合同、大宗复杂的采购合同、产品交付检查与验收、收货,库存及退货、供应商信用度管理等9大功能来实现。

通过以上功能的设置,管理在采购流程中业务申请、供应商报价等业务流程。其中,供应商管理中的关键步骤之一是能够快速找到最佳供应商,并附带完整的历史交易记录,以支持商务决策。而8Manage 一体化管理系统中采购管理就是围绕这一核心需求进行的,一方面通过全方面展示供应商概况、所提供产品与服务信息、相关沟通记录、行动、商机信息和交易信息等资料;另一方面通过支持采购的整个流程,如提供采购计划、物料计划及实时的电子采购功能,来实现全方位的监管和控制,把控采购成本,能够根据实际的市场情况进行实时的调整,不会因为信息的滞留导致采购方面的失误和浪费。

一体化管理系统

除了以上制造企业注重的三个管理模块之外,8Manage 一体化管理系统还能够支持产品管理、财务管理、人力资源管理、办公自动化与电子文档管理等内容。其不仅能够高效地管理日益复杂的产品需求、渠道和交易;在财务管理中,利用电子化的财务管理手段和工具实时追踪采购订单交易的情况;在人力资源管理中,支持全面自动化管理,统计招聘、福利、工资、绩效等相关的数据信息,实行有效的分配;在办公自动化与电子文档管理中,提供新一代的OA管理工具和电子文档管理系统,它还可与8Manage CRM(客户关系管理)、HCM(人力资源管理)和PM (项目管理)无缝连接,所有的数据也自动相互连接,实时更新。

制造企业在新一轮的全球化竞争中,不仅需要关注企业外大环境的变化,还要时刻升级内在运营和管理系统和机制,利用信息化技术带来的便利,来面对市场的新一轮竞争。

8Manage 企业信息化系统在一体化管理中不仅展现了全面强大的功能技术,而且所在的高亚公司也有专业的销售和服务顾问团队,具备在制造业的多年服务经验,尤其是在轻型制造业(如:得利钟表集团、华晓精密工业(苏州)、罗森博格、中机国达电力科技江苏)、重型制造业(如:重庆长安汽车股份、科技制造业(如:富士施乐(中国)、松下•万宝(广州)****、上海数郜机电、中国自动化集团、北京博曼迪汽车科技)等不同领域和多个企业里面,都有着信息系统落地的服务与合作,能够帮助制造企业在信息一体化的浪潮中实现企业运营与管理的新一轮升级与转型。

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星期四, 12月 28th, 2017 原创 没有评论

新“互联网+”时代,企业管理升级与转型之路

中国新四大发明是什么?2017年5月,来自“一带一路”沿线的20国青年评选出了中国的“新四大发明”:共享单车、移动支付、高铁、和网购……近年来,以高端装备制造业、高技术产业等为代表的新业态、新产业快速成长,已成为中国经济发展的新标签。

在最近的政府十九大报告,针对目前经济发展指出以下几点意见,:

1.    加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

2.    支持传统产业优化升级,加快发展现代服务业,瞄准国际标准提高水平。促进我国产业迈向全球价值链中高端,培育若干世界级先进制造业集群。

3.    坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,优化存量资源配置,扩大优质增量供给,实现供需动态平衡。

4.    激发和保护企业家精神,鼓励更多社会主体投身创新创业。

以上都是针对高新技术开发而提出的意见和建议,回看我国经济现状,据统计今年上半年,我国高技术产业和战略性新兴产业占GDP的比重从2015年的8%左右开始进入到超过10%的关键时期。我国的经济发展在快速发展的同时,也面临相关的问题不同于之前我们被动和粗放的解决方式带来的各种经济环境的副作用,技术的不断发展给了我们解决问题的新思路和新方式。

对于目前面临的经济发展的结构化调整,互联网、大数据、人工智能的大力推动,扶持新兴信息产业,注重科技的发展,对于升级实体经济和发展新兴经济起到了良好的促进作用。高新技术如何应用到企业身上,如何促进企业深度改革与信息化,跟上互联网的发展节奏?这些都是我们目前需要思考的问题。

信息化系统早已融入到现代化的企业发展中,无论是客户管理、人力资源管理、一体化管理、项目管理等等。而基于先进管理理念而研发的管理软件产品,结合企业实践和高新技术,打通企业经营数据,利用信息的高精确度和快速传播性,加强了企业内部沟通的同时,提升了企业的运营效率,减少出错率,而且还能够从海量的客户信息中进行大数据分析,发现商机。

目前的管理信息系统,如8Manage旗下涵盖了项目管理软件、人力资源软件、一体化管理软件、采购软件、电商平台等多个模块管理软件,软件基于“一个设计一个系统”的理念,可以实现不同模块间的数据共享,移动端的实时显示,功能多样,运营强大。

尤其针对企业的一体化管理系统(FAS),通过整合客户关系管理、产品管理、采购管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等各方面的数据,通过把各个模块的数据整合和共享,让每个部门和业务环节的管理人员和工作人员都能及时分享数据和信息,还可及时上传新的数据和信息,加快企业内部的沟通和工作效率。由于全部实现电子化,更是减少了日常的繁冗的工作环节和内容,而达到更大的效益。

8Manage 一体化管理系统不仅有其他模块的功能系统,在销售环节可及时留存客户信息和交易记录,通过交易记录来进行产品的采购、生产管理,根据生产和采购的情况,进行人员配置,即人力资源管理,系统中还支持日常的支出、成本、人力资源的福利、绩效等统计发放等等,能够通过一个平台把员工的工作内容和工作绩效连接起来,从而降低企业内部的运营成本,提升管理效益,还可根据企业的发展,实现二次开发,促进企业的自我更新的发展计划。

而且,高亚科技公司拥有在计算机互联网、建筑、工程、教育、零售、医药等多个领域的实践管理经验,拥有专业的管理顾问和技术团队,能够帮助企业实现信息化现代化的转型与发展。

关于8Manage一体化管理更多信息:http://www.8manage.cn/bis/bis.html

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星期一, 12月 25th, 2017 原创 没有评论

8Manage信息化系统助力传统鲜花行业实现一体化管理

【导语】这个夏天,鲜花很“红”,而你追上了这一抹“红”了吗?花,寄予着人们对生活的美好向往;电商,代表着互联网时下最火热的潮流;那你有没有想过花+电商的商业模式,会如何改变我们的生活呢?鲜花行业发展处在初级阶段,需要问题的涌现需要更多规范科学的管理,引入8Manage一体化管理系统来完善内部管理,打造精细化体验,实现行业的良性发展,也是一件美事!

企业管理系统

近年来,随着中产的崛起和消费观念的改变,日常鲜花预订逐渐成为新的生活消费热点。根据艾媒咨询发布的《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》,国内鲜花电商在2016年的市场规模已达168.8亿元,2017年的市场规模不断攀升,到2019年预计市场规模能突破600亿元。在资本热捧下,鲜花电商市场的潜力远不止于此,未来三年内鲜花电商市场规模有可能会突破千亿。

一体化管理系统

(数据来源:艾瑞咨询)

其实,相比于欧美等发达国家日常鲜花消费比例一般占到40%-60% ,我国日常鲜花消费占比仅为5%。就目前社会趋势看来,中国鲜花消费需求的驱动力还是节日、商用、社交等。随着个人消费模式的转变,不同于传统的鲜花购买方式都是到实体花店内选花,包装和写贺卡,日常鲜花订阅开始兴起。目前,除了以爱尚鲜花、Roseonly、花点时间、Flowerplus为代表的大型鲜花电商外,利用淘宝、微博、微信等平台做鲜花生意的小微电商也越来越多。这些给鲜花市场带来了新的契机,鲜花电商将是下一个消费升级风口。

鲜花电商市场产业链

在艾媒咨询发布的《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》显示,2017年第一季度,整个鲜花平台负面评价数量呈上升趋势。

我们知道在今年的七夕节期间,出现了许多消费者投诉鲜花电商商家的问题,特别针对于当天的送货不及时、鲜花质量与选材(更有在七夕收到白色菊花、空盒子等乌龙情况),这些是企业目前的痛点。因此,我们首先来看一下鲜花电商市场的产业链是如何走的,就是每一束鲜花是如何从花田来到我们身边,看看问题的关键点出在哪里?

从下图可以知道,在鲜花产业链中,鲜花电商作为一个交易平台,最重要的一端连着花田基地,这里关系着鲜花的质量,是企业的基本,而中间所涉及的服务、配送环节则为增值服务,也是鲜花电商的核心竞争力所在,其中的选材、修剪、设计、包装和配送都关系着客户的服务体验。

企业管理系统

企业管理系统

(数据来源:艾瑞咨询)

鲜花电商问题层出不穷,鲜花电商路在何方?

1、 鲜花选材与设计,企业运营的核心竞争力所在

鲜花品种多样,花的搭配也十分丰富。但是有时候品种的选材与设计,往往能否打动消费者的心就是个十分关键的东西。而这个选材与搭配,是考验鲜花电商在包装和运营产品的能力,这就需要说到产品管理、采购管理、人力资源管理、市场营销等问题。

而8Manage一体化管理系统支持鲜花电商企业的运营,在产品管理,8Manage 支持端到端的产品推广、销售、采购及售后服务管理。系统会实时地追踪客户、渠道商和供应商之间所有产品交易信息和产品的库存、交付、验收、退货及售后服务信息,而且实现同步更新。

在采购管理,8Manage 企业管理系统采用先进的软件与移动互联网技术让供应商能实时连接业务与运营,让交互与交易快速便捷,同时支持供应商采购计划、订单、库存信息等更方面的工作管理。在人力资源管理方面,不仅能实现技能、学习方面的提升,而且还可完善考勤、薪酬、绩效的管理。

在市场营销方面,系统还支持设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报率。而且,8Manage 通过电子邮件、短信、微信营销等全方位营销推广,嵌入有效的商业智能技术,实现个性化定制的营销宣传,增加对目标群体的吸引力。

一体化管理系统

2、线上运营管理,搭建互联网+平台

针对于目前许多零售企业的B2C电商模式与线下门店结合的新零售方式,鲜花电商也可依托互联网,对鲜花的生产、流通与销售过程进行升级改造,同时对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,打造鲜花行业的生态链条。

而在这方面8Manage的多渠道跨平台商城有着丰富的经验和运营能力,不仅能够在线上商城,打造鲜花的交易平台,还可对接淘宝、京东、天猫等平台,设立自己的微信商城,实现线上的多渠道铺开;同时在线下门店,还支持多门店管理,以及线上线下的交易数据以及营销活动的实时共享与互动,实现一体化全方位的业务展开,从而保证鲜花电商产业的市场营销活动以及相关的市场销售。

企业管理系统

3、 物流配送背后的企业一体化能力整合

鲜花生产受制于气候、土壤等因素,分布非常集中,但是主要需求集中在一线大型城市,物流方面的缺陷导致短期供需不匹配,在中途的运输过程中,易耗损且保质期短,物流乏力导致耗损过大。而且日常鲜花和节日鲜花需求不定,对于物流的压力也相应增大。鲜花从生产基地通过冷链运输城市各仓,城市仓库进行花材检测、处理、加工、分拣,通过冷链或同城配送的方式到用户手中,可以说这是一场美丽与时间的赛跑。因此,鲜花市场要想平稳发展,成为投资者心中实在的蓝海,最重要的就是解决鲜花配送这一难题。

而在配送问题上,涉及到了整个企业部门的合作,因为鲜花不同于一般的商品,尤其时效性,一般2-3天以内如果无法送达(含采摘的全部过程),基本就算是报废。因此,配送更需着眼于整个流程,而非只是后期的购买送货。而在方面,8Manage 企业管理系统通过一体化的设计配置,能够支持各个模块数据实施共享,对整个流程的可视化管理,监督相关物流配送过程所涉及的部门人员及工作落实,优化供应链运输以及运行过程中的关键环节,从而提升内部工作效率,加快每个环节的优化配置,从而实现整体效率的提升。

企业管理系统

鲜花电商行业,站在时代的创业风口,每个企业拼的不仅仅是资本,更多的是资源的整合以及整个生态链的发展与完善,人类最大的发明就是工具,帮助我们从蛮荒到现代文明,从现代文明走向未来科技时代,8Manage FAS一体化管理系统的引入,升级传统低效的内部和外部管理模式,让鲜花电商企业在新一轮的发展中更新换代,实现长远的发展。

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星期四, 12月 14th, 2017 原创 没有评论

8Manage:消费升级转型下企业的“危”与“机”

【导读】过去的五年中国电子商务交易额增加了16.15万亿元,增长了近3倍。相关数据表明,随着市场市场的不断扩大和发展,新一轮的消费升级开始了,人们开始关注性价比高的优质商品和服务,而企业应如何应对消费者的需求变化,把握新一轮的商机呢?

据前瞻产业研究院 《中国电子商务市场竞争及企业竞争分析报告》 整理数据显示,2012-2016年,中国电子商务及各细分领域交易规模实现不断攀升。其中,2012年中国电子商务市场交易规模为7.85万亿元,2016年为20.2万亿元,预计2017年为24万亿元,到2020年将达到43.8万亿元。

过去五年,在电子商务扶持政策上,从国务院到各大部委,再到各地市都出台了针对电子商务、零售电商、跨境电商、生活服务电商等有关政策,同时随着互联网技术的不断发展,电子商务演变了极为丰富的业态,社交电商、农村电商、跨境电商等纷纷涌现,加快了行业发展。

在国家政策的规范下,电子商务已成新“常态化”,实现了从电商到全业态发展。电商发展带动了新金融服务等的出现和快速发展,并迅速成为创新的支撑力量。同时,物流规模迅速膨胀,物流业的包裹数在2014年跃居全球第一。

一体化管理系统

随着中国经济转型发展,目前正跨入“消费升级”全新时代,电商不断创造着新的消费需求,引发了新一轮的投资热潮。以云计算、大数据、物流体系、移动支付、信用体系、电商交易等形成了新的商业基础设施,激发着整个社会创新的活力。未来试衣镜、无人零售店等将成为新消费热点。

而最集中的体现在购物狂欢节中,消费者已经开始更多的注重优质产品的购入,不再像过往的冲动型消费,而各种优惠券的加减乘除更是成为了网友调侃的对象,购物更像是做高数和奥数。更多的购物数据和迹象表明,中国的消费用户开始更多的关注产品的性价比、细节、质量。在中国网络零售市场缓慢增长,趋于稳定、成熟的背景下,如何给用户以标签,明确用户的价值取向,精准定位消费人群,让零售的效率提升?这个问题显得尤为重要。目前在沟通、选择、交付,零售业的每个环节都在发生剧烈的变革。

一体化管理系统

在中国电商市场发展迅速以及消费升级的潮流趋势,相对应的B端商户也需要积极的进行自身的变革和发展。不同于以往的市场调查和设计生产,现代的产品研发和市场推广,更加注重的除了与消费者的互动设计之外,更强调能够发现消费者自身没意识到的消费点和功能所在,即个性化、优质化、互动性强等等方面,从而站在市场的高点引领消费潮流。

不同于理论的广阔性,现实的实践和竞争更为艰苦和残酷,只有企业不断的往上发展,实现自动化信息化,让更多的管理者从众多纷繁复杂的信息和业务中抽离,制定相应的企业运营战略和战术,快速相应市场和消费者的需求,才能不被市场淘汰。

一个传统的企业,要实现信息化改造和转型,在软件升级的同时更需要信息硬件的支持。一个强大的信息系统,能够帮助企业实现某个业务或者整体企业各个模块的信息化升级。8Manage 系统无论是在客户关系管理、电商平台、采购管理还是人力资源管理、一体化管理等等方面,都能够支持系统的整体更新。

一体化管理系统

尤其针对企业的一体化管理(FAS),通过整合客户关系管理、产品管理、采购管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等各方面的数据,通过把各个模块的数据整合和共享,让每个部门和业务环节的管理人员和工作人员都能及时分享数据和信息,还可及时上传新的数据和信息,加快企业内部的沟通和工作效率。由于全部实现电子化,更是减少了日常的繁冗的工作环节和内容,而达到更大的效益。

8Manage 一体化管理系统不仅有其他模块的功能系统,在销售环节可及时留存客户信息和交易记录,通过交易记录来进行产品的采购、生产管理,根据生产和采购的情况,进行人员配置,即人力资源管理,系统中还支持日常的支出、成本、人力资源的福利、绩效等统计发放等等,能够通过一个平台把员工的工作内容和工作绩效连接起来,从而降低企业内部的运营成本,提升管理效益,还可根据企业的发展,实现二次开发,促进企业的自我更新的发展计划。

中国电商市场的快速发展,离不开企业信息化的支持,引入8Manage 一体化管理系统,通过整合企业的整体业务流程,制定有利的市场策略,减掉繁冗的工作流程和内容,简化人员管理,迎接企业信息化的自我升级,方能迎接下一轮的电商升级与发展,才能在快速变幻的互联网市场中,占得一席有利之地。

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星期二, 12月 12th, 2017 原创 没有评论

迈迪思创引入8Manage打造项目业务一体化管理体系

迈迪思创(北京)科技发展有限公司(以下简称“迈迪思创”)与高亚科技携手合作,引入8Manage管理系统,打造客户管理、项目一体化管理平台。通过对内的适应和创造用户需求,体现差异化服务,对外及时有效监控项目管理进度,从内外管理促进整体业务的顺利开展。

项目业务一体化管理平台

迈迪思创集团是一家专业从事医疗器械注册申报的法规咨询公司,团队组建于2011年,团队主要成员有国内一流的跨国公司、生产企业、法规咨询机构的注册、临床一线精英的工作背景,而且精通CFDA法规体系及申报流程,具有十分成熟、专业的器械申报服务经验。

集团主要业务是提供医疗器械注册的全方位一站式服务,包括:产品注册申报、临床试验研究、临床等效评价、动物试验方案设计和执行、生产体系辅导、GMP厂房设计建设、新产品设计开发验证与技术转让、计量认证等项目,特色业务为三类植入产品的注册申报和临床试验研究服务。

项目业务一体化管理平台

随着迈迪思创的快速发展,企业的内部管理模式开始在客户资源以及项目管理方面出现了问题,例如:资料琐碎、流程繁杂等导致的管理效率下降和沟通不畅,迫切希望能够引入一套可以兼顾客户管理和项目管理的信息系统,梳理并整合出企业现阶段适用的业务运营模式,把客户资源重新整合、项目流程规范化,实现项目、销售合同一体化管理模式,为日后的经营决策做好业务数据的积累。

经过在市场上严格的对比与筛选,迈迪思创发现8Manage跟其他管理软件有着更独特的优势:

1、功能全面、扩展性强的客户管理系统;一方面能够把握从商机—合同—开票—收款的全过程跟踪与管理,一方面能够实现客户信息管理、销售团队自动化、市场营销自动化、客户服务管理、信息化会员管理、客户与产品智能分析等多功能服务支持;

2、科学透明化的项目管理;能及时把控项目进度、协作部门、负责人、资源分配等问题,支持项目的不同阶段出现的需求,为项目管理者提供顺畅的流程管理和科学手段;

3、8Manage系统采用了一个设计一个系统的全新架构,是新一代的智能管理工具,所有模块化应用程序都在同一个平台上协同工作,实现业务流程的全面管理和信息实时共享。

针对目前企业的发展问题和需求,8Manage团队提出了项目—业务一体化平台的解决方案,通过打造基础信息整合管理,同时实现跨部门信息共享与流转,打造一个项目—业务一体化平台。经过一系列的方案设计及落地实施,迈迪思创认为8Manage方案在基础计划的成果上达到了很好的管理效果:

1、加快了管理过程中各类业务单据的信息共享和流转;

2、系统自动汇总统计相关数据信息,减少手工输出报表工作负担;

3、实现业务信息实时共享,提高各部门之间协同办公效率;

4、流程、管理的规范化和标准化,促进业务的开展。

8Manage通过为迈迪思创嵌入CRM客户管理和PM项目管理功能,让集团原有的业务管理模式实现了对接融合,将所有相关业务数据导入系统,实现数据实时整合,方便相关人员对数据的查询。

8Manage系统的上线,统一管理了迈迪思创所有的业务数据,实现对客户资源全面的管理,以及日常项目的流程规范,对于迈迪思创员工工作效率的提升、业务规模的扩大起到积极的作用。

8Manage项目业务一体化管理平台:http://www.8manage.cn/bis/bis.html

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星期三, 11月 1st, 2017 成功案例 没有评论

8Manage:从零开始打造电商一体化管理平台

【导读】面对互联网的浪潮,如何应对竞争激烈的电商市场?如何在“双11”等促销活动中脱颖而出?8Manage发展成熟,拥有科学强大的管理系统,让电商企业从零开始规范每一个业务与运营流程,让企业的市场、客服、物流、仓储、财务等各个模块高效链接,业务快速运转,提升工作效率,促进公司整体发展!

“双11”将至,各大商家已经开始摩拳擦掌,为这个每年一度的购物狂欢节做好准备。如何管理从上架商品—购物—发货—收货的整体流程是目前企业面临的关键问题。如果没有一个统一的信息平台进行整合管理市场营销、采购、库存等各模块,就如一盘散沙。好的管理系统除了功能强大之外,还需要灵活,具体表现在对内部各种功能模块的兼容管理和对于普通的员工的快速学习和使用。

一体化管理平台

那么针对一般电商业务,如何打造从零开始进行一体化信息管理?这就要先从电商的业务流程开始:一个商品从下单到送达,其中涉及商品与店铺、订单与会员、营销、支付、库存、物流、评价等相关模块内容,我们需要的是紧紧把握住关键的商品、订单、库存。

引入一个信息化系统,企业首先就需要梳理好内部关于客户信息管理、产品管理、采购管理的流程和内容,把财务、人力资源系统化,作为前者的有力支撑,灵活运用项目管理作为日常业务管理手段,从而实现电商后台一体化的打造。系统通过让前、中、后端所有数据实时互连,任何业务与运营上的变动都能快速准确地做出响应。

一、    移动互联的一体化商城平台

电商商家最直接面向消费者的就是商城平台,所以第一步就需要从商城平台开始。

构建多渠道跨平台商城

电商企业,一般拥有多个销售渠道,线上商城、线下门店、微信商城、第三方商城等等,每个渠道有相应的销售策略和数据,面对的消费群体也不一样,对于管理者来说,分开的数据意味着零散的管理。因此针对这个问题,8Manage一开始就提倡建立多渠道跨平台商城,把全面的电商管理功能集中于同一个平台,实现商品、营销、销售、会员、订单、库存、供应商以及渠道商/加盟商的一体化管理。

针对线上商城管理,8Manage可帮助企业快速便捷地搭建线上商城,通过简单的操作即可设置线上商城页面、上传商品,设置促销活动,涵盖了线上商品、商城营销、促销活动、购物车、订单、会员、售前/后服务管理,帮助企业从零开始管理电商平台和线上业务。而线下门店的管理,可以通过后台系统连接所有的连锁门店,把数据数字化共享,实现线上线下的数据同步连接,促进业务发展与运营管理。

除了搭建商城平台以外,在面对“双11”庞大的消费者和大量流量的涌入时,强大的后台承载力和快速的实现购物流程也是对后台运营能力的一个巨大的考验。针对短时间大量业务和流量的涌入,8Manage不仅可充分承载(每天千万级访问量),进行实施精准的业务核算与更新,也可快速应对瞬间高负载的访问量和大批量的订单处理。

即使大量访问涌入时,也可让所有数据实现实时更新和共享,做到订单/业务的结算精准无错漏;而且能够在同一平台上让各项业务实况一目了然,尤其是在商城平台管理(店铺搭建、商品上下架、商品促销)、订单处理(合并和拆分订单、订单退换货和优先级处理、订单财务对账等)、在线支付、客户服务、全网营销引流等功能方面,能让业务能够做到快速运营,高效运作。

一体化管理平台

对于移动端来说,微信商城和综合商城的管理尤为重要。对于目前手机的普及,8Manage可支持企业快速搭建微信商城,通过简单的操作,上传相应的产品信息,设置好门店、商城首页、促销折扣数据,即可让业务快速上线。更可通过后台与微信公众号无缝连接,进行内容推广、客户信息的会员与绩效管理。

对于综合商城的管理,8Manage系统可直接对接企业所有的电商平台,并把自营平台、第三方电商平台、供应商、代理商/加盟商以及客户都集中在同一个平台进行管理,共享B2B、B2C的交易数据。

8Manage一站式商城平台不仅能帮助企业,管理前端线上线下门店的营销、订单、会员;强大的后台管理系统还能管理人力资源、销售、采购、财务以及后端的采购、仓储、产品管理。

二、    业务与运营一体化管理

1、采购管理

采购是整个流程的第一关,关乎到后面商品销售的情况。不同于传统的粗放式管理,8Manage所提供的采购管理流程可以帮助电商企业实时连接业务和运营,实时掌握订单情况和交易过程。

8Manage通过一个系统把所有分散的采购模块串连起来,实现全面的供应商与采购管理:360°供应商信息管理、采购计划(申请、订单、合同)等业务需求,而且无论业务与运营团队还是供应商和承包商,都可以在平台上进行实时的业务交易和处理。

一体化管理平台

2、产品管理

产品管理最重要的就是渠道的管理与维护,对于电商商家而言,除了直营网站以外,还有天猫、京东等第三方渠道。通过对接不同的电商平台,把分散的数据整合到一个平台处理,然后根据不同平台的销售情况制定相应的营销策略和推广手段。例如:在直营的网站上面,加大广告推广导流;而针对第三方平台,就应该结合平台活动,如“双11”促销活动等。通过调整不同渠道平台的策略,实时追踪客户的产品交易信息,把控好产品流和现金流,用最优化的市场策略赢得最大的市场效益。

产品管理涉及许多模块与步骤, 8Manage通过产品信息视图提供产品的所有信息,例如:交叉销售,向上销售的价格,包装,运输,库存信息等所有信息实时更新,以帮助管理者更全面地了解产品,让企业更高效地做出决策,扩大市场份额。

一体化管理平台

3、客户信息管理(市场营销管理、会员管理)

客户一直都是电商经营的根本,新客户的开拓、老客户的维护,客户管理需要建立在一定数量的客户信息上。8Manage管理系统支持通过自动采集与维护中央信息库里每个客户的联系、行为、交易、财务等各方面的信息,为不同部门的人员提供实时的多维度信息视图。

而且针对大型的促销活动(如“双11”活动),还可利用系统科学调动相关资源来进行多个渠道的市场营销计划,拓展新渠道的品牌推广,从而获得新的客户群体。通过对市场营销活动的成本汇报情况,还可进行一对多和一对一的个性化营销方式。

其中,会员管理也是8Manage一大特色。用户不需要像以往的Excel表格一样手工登记和查看,在一个平台就可汇总所有的会员数据,还可及时提醒管理者相应的会员情况(生日、积分等),开拓新会员,回馈老客户。

4、财务&人力资源管理

人才是企业经营的核心,财务是企业生存的血脉,财务和人力资源管理同样是一体化管理重点。在8Manage系统中财务管理功能包括:预算与支出管理、资产与负债会计等功能,可直接与每个收入、成本来源进行实时交易,追踪市场营销、商机、销售订单等,让企业管理者清晰了解公司业务的现金流情况。而在人力资源管理方面,通过8Manage 一体化管理系统核内部招聘、考勤、薪酬、福利、培训管理等方面,可实现自动化、智能化管理,减轻内部人员负担,从而更好的服务内部员工。

企业的运营不仅仅在大型促销活动,更在于日常的管理运营,一个强大管理系统,有助于理顺日常管理的问题,在面对大型活动和节日的时候,能够快速响应市场和消费者的需求,从而实现全自动化及一体化管理。

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星期三, 10月 25th, 2017 原创 没有评论

8Manage:一体化管理打通系统“壁垒”

近年来,随着信息化技术的飞速发展和互联网+时代的到来,越来越多的管理者体验到信息化管理为企业带来的成效,纷纷根据企业自身的发展状况引入各类企业管理系统,希望借助信息化管理的方式,提高企业的整体效益和竞争力。

困境:传统企业管理面临挑战

然而,信息化技术日新月异,传统的企业管理系统在信息化技术的浪潮下,渐渐跟不上企业发展的步伐,企业不得不重新寻求新的信息化管理系统,在面临新系统的选型中,企业往往会陷入两难的境地:存放的数据越来越多,原有的系统逐渐跟不上企业发展,如果新选型的系统不能与原系统对接,那么原有的数据就会丢失或者企业人工“搬运”,给用户带来了一定的麻烦。同时,由于系统单一,企业不得不上线运用多个不同功能的管理系统以满足企业管理的需求。系统之间互相独立,数据不流通,跨部门之间沟通难,各部门之间得到的数据差异大,部门之间无法协调合作,容易造成企业各部门的数据“各自为政”。

集成系统的出现,解决了当下系统“独立”的问题,通过跨应用程序的自动化信息流,实现企业跨部门团队的数据共享互通,提高工作效率。但是,集成系统是第三方集成商通过技术实力,围绕企业现有的系统进行集成,不但需要一笔昂贵的集成费用,还需要定期做后期的维护和改造,同时,单个购买的系统,成本也高。

突破:一体化管理应运而生

高亚科技有着极高的预见性,其开发的一体化全方位自动产品套装——8Manage FAS一体化管理系统,完美的解决了多系统整合的问题,将企业所有的运营统一到同一个平台上操作管理,打通业务-合同-项目-采购-人力-财务一站式的管理模式,系统模块各自独立又能实现数据互通共享。

集成性:采用了一个设计一个系统的全新架构,功能涵盖 CRM、项目管理、协同办公、采购与供应商管理、人力资源管理、O2O等,所有模块应用程序都建立在同一个平台上协同工作,实现业务流程的全面管理和信息实时共享。即使企业需要多个功能模块,也只需通过一个端口登录使用,节省了多个系统集成所需要的资金。同时,本身就是一体化的模式,数据流通更及时、精准,方便跨部门之间的数据流通和人员沟通,提高工作效率。

独立性:8Manage FAS一体化管理系统虽然集结所有功能模块,但系统中各个模块可以独立拆分使用,对于企业暂时不需要使用到的功能,可以选择隐藏,以降低采购成本。待企业后期发展壮大之后,隐藏功能可以二次启动使用,并不会对原来的数据有任何的影响。同时,8Manage支持系统的后期维护和二次开发,用户无后顾之忧。

外接性:高亚科技考虑到有些企业已经投入使用了传统的其他供应商的系统,也提供了对接其他大品牌的企业管理系统的功能,换句话说,企业可以通过新一代的8Manage 一体化管理系统替换/对接企业自有系统,实现不同系统之间数据的交互连接。

8Manage FAS一体化管理系统:http://www.8manage.cn/bis/bis.html

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星期五, 06月 23rd, 2017 原创 没有评论

8Manage:一体化管理如何解放企业生产力?

以计算机、网络、通信为代表的现代信息技术革命正在改变着人类的生产、生活,人类正步入信息经济时代。企业信息化管理在中国不过几十年的历史,从最早的办公自动化,到现在的一体化管理平台,“信息化管理”的概念已远远超出最初的定义,而未来,企业管理又将是怎样一番场景?

以前的企业管理系统专业性强,分工明确,销售人员的客户管理系统,财务人员的财务管理系统,采购人员的采购管理系统,项目人员的项目管理系统······不同部门及项目可能使用不同的管理系统,当各独立自主的部门集中精力在其领域去应付挑战或寻求突破时,他们很容易产生筒仓的视野,而无法理解其部门之外的对整体更重要的事物。不同的筒仓容易产生不同的文化,从而强化部门间的领土保护主义,比如数据、信息等难以流通,资源调配、协作不易,从而割裂了企业整体的协同合作。

现在,企业管理系统已经成为信息接收、监控、整合、输出的动态管理平台,以组织权限为中心,以流程为血脉,以知识库为容器,让员工、管理者、合作伙伴和供应商能够基于共通的数据信息,处理采购、合同、预算、审批、生产等业务,实现内外商务协同管理。当协同管理成为新的需求,在跨部门跨公司甚至跨区域之间,进行实时的信息流及决策管理就显得尤为必要。

今天,企业管理系统逐渐向一个“一体化”、“多功能”、“移动互联”的办公门户平台转变,涵盖客户、采购、项目、财务、人力资源等多个领域,具有强大的灵活性和可延展性,所有业务都可以在一个平台上进行管理,成为全员信息化平台。

一个系统管理整个企业

8Manage FAS(一体化管理系统)可以实现一个系统管理整个企业,连接客户与运营,管理产品和项目,支持自定义工作流,让每一个企业都拥有智能的自动化工作助理。

为一体化而生

8Manage FAS是建立在一个设计一个系统的架构之上,所有的功能模块(如CRM、采购、项目、财务、人力资源、办公自动化、商业智能等)都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的,用户可以根据需要部署不同的管理模块,获得最佳的功能组合。随着企业业务的拓展,可以随时在系统中添加新的功能模块,而无需集成其他系统,实现真正意义上的一体化管理。

实时信息共通共享

8Manage可以帮助企业部署业务直通中心,各部门、业务间的协作都在一个平台上进行,数据信息实时共通共享。比如,客户可以登录系统自行下订单,与研发部沟通设计,追查生产进度及收货付款情况等,真正参与产品生产的各个环节;销售人员能够随时随地与客户沟通,实时了解项目的进度及完成情况;同时,供应商也可以全程参与到供应链过程,并能将管理扩展至供应商的资源和产能,计划及进度和质量控制等。这种一体化的管理模式,打破了企业内部的管理壁垒,加强了销售、供应商和项目人员等业务关联者之间的沟通与协作,从管理方式上提升了企业信息流转效率。

多企业跨国管理

对于全球化的企业,8Manage更是打破地域文化的局限,支持多语言多币种的管理方式,用户可以自由切换不同的语言、货币版本来输入数据信息或导出报表,满足多元业务需求,打造全球化的管理格局。

未来的企业管理方式

云计算技术为企业的信息化管理带来了全新的面貌,大数据和商业智能的融合也将改变企业级服务的未来,以一体化技术为支撑的管理解决方案给企业带来真正的远程协助办公,部门和部门之间、总公司和分公司之间、供应商和采购商之间,都可以实时联系、管理业务和资源,办公将跨越时空的界限。这正是8Manage的创立初心:为每一个组织建立起一个具有灵活扩展、实时共联能力的管理生态体系。

8Manage FAS一体化管理系统采用了一个设计一个系统的全新架构,是新一代的智能管理工具,所有模块化应用程序都在同一个平台上协同工作,实现业务流程的全面管理和信息实时共享。同时,全局化的业务地图可全面了解业务状况,准确实时了解业务背景,及时发现问题和风险,及时帮助企业快速做出明智的决策和制定合理的业务战略。

8Manage FAShttp://www.8manage.cn/bis/fas_multinational.html

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星期四, 05月 11th, 2017 第八管理 没有评论

【原创】从分散式系统到一体化管理平台

作者:Rachel

在过去的20年中,企业所应用的业务应用软件和系统数量大大增加。有一部分原因是企业的合并或兼并、企业内部重组或职能的具体要求;而更大的原因是技术创新的迅速发展,新的应用软件能够为企业的各个职能部门解决越来越多的问题。但是,分散的系统给企业业务发展带来了数据冗余等很严重的问题,从而损害了数据的完整性。

 

这些问题的核心是,在异构和动态的系统环境中执行一个共同的数据模型和控制数据标准的挑战。除了在整个企业内建立标准的数据和业务术语之外,企业还需要确保获取数据的方式安全、可靠。然而,在大多数企业环境下,对这一问题的解决却难尽人意,下面进行的比较准确地说明了这一情况的严重性。

 

在大多数零售业务中,一线工作人员确保每一笔商业交易都通过销售点(POS机)系统和技术记录在他们的系统中。通过对物品逐一扫描,将所有相关的采购和销售信息即时记录下来,并且产品名称、生产厂家、数量、价格以及折扣等详细的产品属性信息都是完全可跟踪的。这些交易都是动态的,并且数据可实时用于商业智能。这些信息能够即时得到分析,且能够根据客户的喜好和购买历史而被交叉销售,从而在与每一个客户的交互中最大限度地提高交叉销售及向上销售的收入机会。由于销售点(POS机)的数据是非常可靠的(能始终准确地捕捉和记录信息),因而对企业的发展趋势分析和预测十分有用。

 

1-销售点终端(POS机)技术:在零售行业,所有商业交易都是在收银台进行电子捕获,这为商业情报和分析提供了可靠的数据源。

 

现在将它与没有实现最优化的企业内的典型业务和交易相比较,在商务办公室内没有这样的机制可以从管理流程和知识工作者的活动中捕获到可靠的数据。工具分散,数据也以多种文件格式存储在多个位置,这样很难实现业务流程的自动化。可能是因为数据不存在,也可能是因为数据并没有被可靠地获取,商业智能(BI)工具无法分析知识工作者的活动和执行者的各项决策。推行企业绩效管理的领导层必须承认BI的一个关键不足。企业内运行多种应用软件,每一种应用软件都拥有不同的数据结构,BI必须对这些不同的数据结构进行调节。BI从属于这些多重的结构,想要使所有的数据都有意义完全是一个不可能完成的任务。

2 -典型的商务办公室:用于沟通和决策的程序和工具(电子邮件,电子表格,口头表述)会使数据分散在整个企业。缺乏自动化的管理流程,从而无法产生对商业绩效智能化管理有用的交互管理数据库

 

因此,为了克服BI的不足,一些企业开始寻求一体化管理平台,可以将人、组织、工作、财务等在一套集成结构中动态地联系起来,并能够响应真实环境的实时变化。这将是企业管理软件行业发展的大趋势www.wisagetech.cn

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星期五, 02月 11th, 2011 原创 没有评论

【原创】当今企业管理方向:全面自动化

作者:Rachel

 

    企业的管理涉及方方面面,战略、产品、客户、项目、资源、财务,各有各的特点和问题,而又相互关联。在最初的时候,企业只能用一个个的电子表格来计划、执行。如今,一个个的电子表格就变成功能各异的应用程序或工具。这些工具共同运作,才能实现企业管理的全面自动化。但这些分散式系统给企业业务发展带来了数据冗余等很严重的问题,损害了数据的完整性。也给企业带来很多难题:数据不一致,员工效率低下,绩效管理能力不足,高昂的成本……管理者往往很难做出一个及时、正确的决策。因此,现代的管理者越来越意识到一体化管理工具的重要性。然而,一些有远见软件供应商,早已看到这个发展趋势,并捷足先登地研发了一些适合企业一体化管理的平台,以协助企业实现全面自动化的管理,例如SAP, 8thManage

 

    一体化管理平台,其显著的好处是节约成本,因为一个系统包办一切;它能让管理者和员工习惯多维度地管理和工作,进而做出更正确的决定。

 

 

参考资料:CSO Agenda 2001 

The role of the chief Service Officer (CSO) has gained incredible importance over the past 12 months. In a survey of more than 150 service leaders registered to attend Aberdeen’s 2010 CSO Summit (October 2010), 69% indicated that the economic turmoil of the last two to three years has raised the importance of service within their business. Indeed, business leaders are looking to service, not only as a means to retain customers in the face of significant competition, but also to offer differentiation for the business while enhancing revenue opportunities that can be gained from the current customer base. As a result, Best-in-Class leaders are looking to tightly integrate service with other business functions, such as sales, marketing and HR in order to equip the entire organization with the right tools to effectively meet and exceed all customer requirements and eventually drive improved profitability to the overall business…www.wisagetech.cn

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星期四, 02月 10th, 2011 原创 没有评论