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高亚科技(广州)有限公司 官方博客

归档 - 09月, 2018

8Manage 项目云:如何有效应对研发项目管理的需求变更?

研发项目的需求变更贯穿整个项目的始末,需求的变更对项目的整个生命周期产生非常大的影响,如果不能及时处理,不仅使用户对整个项目失去信心,同时研发人员也会产生很大的负面情绪,项目计划和交付日期便会被严重地拖延。项目需求的变更是不可能被消除的,能够做的就是采取行之有效的手段,把需求变更给研发项目带来的损失减到最小。

需求变更的表现形式是多方面的,在研发项目中,变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等,也可能来源于项目组内部。虽然需求变更的表现形式千差万别,但究其根本不外乎以下几种原因:1、范围没有圈定就开始细化;2、没有指定需求的基线;3、没有良好的软件结构适应变化。虽然需求变更的内容和类型有各种各样,但需求变更管理的原则却是万变不离其宗,实施需求变更管理需要遵循如下原则:

1. 建立需求基线。需求基线是需求变更的依据,在开发过程中,需求确定并经过评审后,可以建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后,都要重新确定新的需求基线。

2. 建立简单有效的变更控制流程。在建立需求基线后提出的所有变更都必须遵循一定的控制流程。同时,这个流程具有一定的普遍性,对以后的项目开发和其他项目都有借鉴作用。

3. 成立项目变更控制委员会或相关职能的类似组织。确定不同的人员负责裁定不同的变更。该委员会或组织应由项目所涉及的多方人员共同组成,包括用户方和开发方的决策人员在内。

4. 需求变更一定要先申请然后再评估,最后经过与变更大小相当级别的评审进行确认。

5. 需求变更后,受影响的软件计划、产品、活动都要进行相应的变更,以保持和更新的需求一致。

如何利用项目管理工具对研发项目的需求变更进行科学有效的管理呢?在8Manage 项目云中,企业可通过一体化的实时全局视图,作出有效的决策和衡量是否每个需求变更都有意义和可负担,有效地管理需求的评审与验收来促进需求沟通。

1. 需求管理矩阵,及时反映变化

8Manage 项目云系统提供需求管理矩阵允许所有利益相关者查看他们研发项目的所有需求,及时发现需求变化,并尽早地发现差异以采取相应的应对措施,所有的需求和子需求都会与对应的活动相关联。此外,8Manage PM还可以实时追踪每个需求活动客户和操作人员的参与度百分比并实时高亮反映在需求列表。

2.变更请求快捷功能,明晰变更状态

8Manage PM提供变更请求功能快捷有效地记录和管理项目变更,每个变更请求都含有变更的来源、变更计划、工作指令、解决方案、变更的影响的相关信息,支持多种变更请求的状态,如已指派、已接受、提出申请、提出解决方案、接受解决方案及已结束。变更的影响信息和变更请求永久关联,当项目人员需要找出某一个或一系列变更请求的变更影响,他们只需输入变更请求的编号,系统就会自动显示它的变更影响信息。

3. 动态WBS视图,实时监控和跟踪

8Manage PM提供WBS视图,包括项目总概览、费用、项目阶段、资源、依赖、可交付成果、风险、变更请求、现状调查及关键指标和对比,实现一个页面了解动态项目全局,以便实时跟踪项目状态,及时发现问题和跟踪解决问题。8Manage PM的审计跟踪功能还可以自动实时追踪和记录所有提交者和评审者的行为,可让研发项目人员在计划与执行页面清晰地看到每个需求变更对哪些项目活动产生影响以及如何产生影响,能帮助项目人员作出更加有效和准确的决策与衡量。

4.SaaS租用模式,实现云端数据存储

8Manage PM提供SaaS租用业务,通过云端部署方式,企业数据可自动实现云端存储,免去网络平台和数据等技术风险维护,有效降低企业IT运营成本。8Manage 项目云是单租户私有云,数据独立完整与安全,并采用国际级最高级别传输加密,自动定期备份储存,将数据丢失风险降到最低,有效保证企业数据的安全性。8Manage PM支持灵活定制,无缝对接其他系统端口,实现数据共享和对接,通过一体化的管理,实现研发项目管理效益的提升。

免费申请8Manage 项目云试用:http://www.8msaas.cn/saas/pm.html

星期日, 09月 30th, 2018 第八管理 没有评论

深圳雁联携手8Manage,打造金融科技项目智能化管理

【导读】中国金融行业正在进入崭新的金融科技时代,随着高新技术的不断完善与应用,正在催生出金融行业一系列产品和业务模式的变革。为了适应现在和未来金融行业的项目管理发展需求,深圳雁联决定携手8Manage实现金融项目的智能化管理!

随着中国金融行业飞速发展,各类金融企业、机构如雨后春笋般出现,金融业务需求不断增多。深圳市雁联计算系统有限公司(以下称“深圳雁联”)为满足业务新需求,决定携手8Manage,引入项目管理系统(PPM),率先实现金融科技项目智能化管理。
深圳雁联创立于1998年,是一家专注于金融系统应用软件研发和系统建设的国家级高新技术企业,主要提供系统基础服务、基本运维服务、支付系统运维服务、容灾规划建设服务、系统托管运管服务与测试咨询等服务。
目前,深圳雁联已在全国多个重要区域、城市设立分公司和研发中心,为超过1300家境内外银行、贵金属交易所及其会员机构、第三方支付公司、互联网金融公司等金融机构、大型企业提供优质的金融IT系统设计、实施服务和解决方案。

近年来,企业信息化建设和升级,在金融科技中越来越受到重视。随着深圳雁联不断地在金融行业纵深发展,金融与科技的关系越来越密切。在业务推进过程中,深圳雁联发现原有项目管理系统架构陈旧、维护困难,在业务和管理上操作不便,影响工作效率,难以适应公司项目发展需求。因此,深圳雁联希望引入新的项目管理信息系统来配合业务发展需要。

在项目选型的初始阶段,深圳雁联提出了以下需求:
1、实现合同→项目业务过程→项目成本的统一管理,需要明确统计项目各里程碑计划及实现里程碑与收入回款计划的联动;明确项目计划和各里程碑的成本、预算差值对比、自动统计公司收入与成本,形成实时业务利润分析;
2、需要掌握项目人员工作的实际信息(计划&具体进展&完成情况等)和工作负荷状况;
3、形成项目异常状况报表,QA人员能通过报表,实时准确对项目状况进行监控管理。

经过对产品软硬件和销售团队服务等层层考核,深圳雁联了解到8Manage项目管理系统(PPM)很好地匹配企业的金融项目需求。而且,高亚科技在各个行业尤其金融行业有着丰富的实践服务经验。

经过与深圳雁联的多次沟通,8Manage针对项目运营状况,提出以下解决方案:
1)、调整项目管理方式,把目前项目管理流程和工作内容无缝接入PPM系统平台,实现智能业务项目管理新模式。其中,在8Manage PPM上实现合同及项目从提议到结束的整个周期一体化管理。
通过报价与方案,合同与项目执行,里程碑完成情况与服务水平协议监控,变更请求与影响追踪、成本、收入及利润管理,收款/发票管理/客户满意度/续约管建理等五大功能管理,实现合同与项目的实时互联互通。
2)、智能化管理合同。通过关联合同、客户、款项、项目内容,及时落实合同计划,调整项目情况。同时,深圳雁联可设置项目计划的里程碑,通过风险提示等相关功能,实现对项目的实时监控。
3)、通过建立收益目标、销售收入分析等,及时反馈企业收入和成本数据等,实现款项的透明化管理。
4)、实现项目、业务、HR一体化管理。通过对接其他CRM系统,整合财务业务,如:设定人工成本年度分摊系数(公摊、分摊和销售三种系数)、项目费用报销管理、项目费用成本报表;和(HR业务)进行项目经理任命、设定人员年度费用标准(分开为工资和五险一金)、人员工时报表(包含公休假和调休假信息)等,实现企业的一体化管理。

伴随着金融服务模式推陈出新,业务需求的变化,8Manage PPM的成功上线,将助力深圳雁联打造更完善、智能的企业项目信息化管理体系。面对金融互联网新发展时,深圳雁联能够快速响应金融科技项目,一站式地清晰、高效、精确地管理企业业务,轻装上阵,为以后承接更多金融服务打下强有力的技术基础!8Manage将携手深圳雁联共创一个金融科技的美好未来!

关于8Manage PPM项目管理系统的更多信息:http://www.8manage.cn/pm/simplepm.html

星期四, 09月 27th, 2018 IT行业新闻 没有评论

精英科技续约8Manage,深化企业一体化管理合作

【导读】近期,精英科技续约8Manage 一体化管理系统(FAS),通过深化企业客户关系、项目等运营管理建设,帮助企业管理在业务计划、财务数据及客户关系维护等方面统一整合、高效共享,促进企业信息化建设和智能化管理水平的提升。

山西精英科技股份有限公司(简称“精英科技”)续约高亚科技(8Manage),双方在企业一体化管理上达成了深度共识,通过优化系统功能和服务体验,促进精英科技在企业管理及业务流程的专业与规范的完善,从而提升企业整体效率。

山西精英科技,是一家专注于工业、政府监管等领域的物联网应用公司,重点为能源企业安全生产管理和政府监管信息化提供解决方案及运维服务。公司以提供IT解决方案为基础、软件开发为主体、信息系统集成为产品实现方式、运维服务为保障,能源行业全面信息化、智能化为方向,实现了业务的可持续发展。

目前,公司的核心业务主要为:政府部门安全生产监管及经济运行数据分析、决策支持;能源企业(包含煤炭、天然气、清洁能源等)的生产环境、生产过程监测监控和生产调度指挥。客户主要为国家及各省的煤炭管理部门、煤炭企业,主要分布在山西、北京、河南、河北、安徽、贵州、内蒙、新疆等产煤省。

近年来,随着企业管理产品技术迭代升级和能源市场的信息化加快,政府业务信息化也在不断推进,这对精英科技企业管理信息化的要求不断增高。2013年,精英科技为了更好促进业务与企业内部管理提升,正式与高亚科技合作,引入一体化管理系统(FAS),对企业业务进行全面管理升级,打通从项目到客户系统各个模块的业务壁垒,促进了信息的快速流通,整体运营效果得到良好的提升。

在8Manage的一体化管理系统(FAS)方案中,不仅设有客户管理、合约管理、供应商管理等客户关系管理功能,还设有针对交付型项目的订单审批、预算报销、规则设置等项目功能管理,这对于以煤炭客户为主的精英科技来说,是十分符合需求的。由于企业业务具备专业化、信息化等特点。因此,8Manage一体化管理系统对于企业关于项目计划进度和费用方面进行了客制化定制,充分符合企业对于管理系统贴合自身业务发展的需求。

一个高效专业的企业一体化管理系统,对于需要处理多个业务项目和内部管理的企业特别重要。在整个合作的过程中,8Manage除了提供专业全面、性能优质的企业管理系统外,还凭借十多年的客户实践经验,为精英科技提供全面周到的系统实践经验,为企业一体化管理系统的后续运营提供了良好的技术和经验支持。

基于原有良好的合作基础,精英科技在企业内部信息化管理中,继续保持与高亚科技(8Manage)的合作关系,提升企业的工作和运营效率,促进企业管理数字化、专业化进程。在未来的能源科技行业中,8Manage会继续关注且助力广大企业客户,在完成企业管理信息化转型与升级的同时,实现业务管理效率及企业效益提升!

8Manage企业管理系统产品更多请咨询:http://www.8manage.cn/bis/bis.html

星期五, 09月 21st, 2018 IT行业新闻 没有评论

8Manage 项目管理:助力无锡威孚力达企业信息化升级!

【导读】近年来,“雾霾”肆虐大江南北,让人苦不堪言,其中口罩、空气等也成为国民生活的热词。我们知道雾霾的主要来源之一是汽车尾气。因此,汽车尾气的处理成为政府和企业近年来关注的重点,而汽车尾气处理企业成为了市场新的关注点!

行业背景

作为中国自主品牌汽车后处理市场重要供应商——无锡威孚力达催化净化器有限责任公司(以下简称“无锡威孚力达”),成立于1995年,专业从事催化剂的研发、生产、销售和技术服务,占据了中国机动车尾气处理市场的重要一席。

目前,公司建有一支130多人的科研梯队和世界一流的研发中心,拥有汽车、摩托车转鼓、发动机台架和贵金属分析试验室和各类先进的实验、检测设备,建有国内领先的催化剂和后处理系统生产线。而且,公司集合催化剂和后处理系统集成优势于一身,提供催化剂、净化器(含SCR、DPF)和消声器三大系列多个品种的后处理产品,与国内各主要汽车、摩托车、通机厂家进行广泛配套,为主机厂家产品升级换代、满足更高排放标准提供有力支撑。

企业需要解决的管理问题

在企业信息化建设的初期,无锡威孚力达基于OA办公平台上简单地搭建了项目管理业务模块。但是,由于近年业务的飞速发展,工作量剧增、行业及公司内部对业务项目的管理要求趋于严格和规范化,原有的管理方式已经不适合目前的发展。因此,公司管理层希望借助更为先进高效的企业管理平台,来促进业务项目管理领域效率的新提升。

回看之前无锡威孚力达的项目管理过程,发现目前主要存在的问题如下:

1、 原有的OA平台在流程、功能及技术上,已不能满足公司当前的项目管理业务需求;

2、 目前IT建设仍没有一套完整项目管理系统来跟踪提升工作效率和工作质量,无法适应未来的发展需求,与公司未来高速发展的战略目标不符。

因此,无锡威孚力达希望在现有的业务和信息化基础上,搭建起一个高质量、高效率的项目管理系统以适应企业未来的发展需要,尽快提高项目管控能力和工作效率,从而提高企业的核心竞争力。

在与高亚科技的合作过程中,无锡威孚力达提出希望8Manage PPM解决方案能够达到以下的实施效果:

1、建立企业级新品开发项目管控机制,提高无锡威孚力达新品开发效率,激励新品开发人员的工作热情,使信息流在公司各个部门正确并准时传递。

2、搭建公司统一的项目管理平台。系统需覆盖产品研发需求、项目规划、任务及缺陷跟踪、研发管理、测试管理全生命周期,确保开发过程和结果都遵从需求和设计规划,要按时交付高质量产品成果等管理;过程中还需支持实现其它非研发类项目管理。

在具体功能部分的细节上,需要系统能够提供图形化报表(便于公司高层战略性决策)、且具备手机端应用(提升项目成员的响应效率)。

3、基于项目管理为基准,对形成管理对象和结果的前序研发业务进行标准化、规范化、知识化的梳理和分析,结合汽车零部件行业最佳业务实践形成可落地的应用方案,为未来力达项目管理系统平台的高效应用提供迅速、精准、规范的管理元素。

8Manage 解决方案

经过考察与交流,高亚科技团队针对无锡威孚力达目前项目管理状况,提出了以下的企业项目管理解决方案:

1、通过PM系统内部的公文模块提供完全自定义的表单,满足如:主机厂型谱、发动机平台等个性化表单。并且,让公文与项目可交付成果关联,形成各种系统化表单,满足无纸化办公的需求。

2、设置项目功能模块,满足客户管理项目时所需要的项目计划、项目资源、项目负责人、项目成本、项目变更、项目监控、项目关闭等全生命周期管理。

3、通过大数据报表及标准报表功能,满足领导层日常报表的查看、打印、汇总等工作,加强企业内部管理和沟通。

经过多方考察和对比,无锡威孚力达发现8Manage PPM(项目管理系统)不仅功能完善、灵活,而且能够很好地管控项目的整个流程以及成本,高效地解决项目管理过程中出现的诸多问题,提升企业项目管控的能力。因此,无锡威孚力达选择引入8Manage PPM(项目管理系统)。

实施效果及未来的展望

在整个合作的过程中,8Manage项目管理系统(PPM)不仅为无锡威孚力达解决目前的项目业务问题,整合项目多个流程和功能需求,还为企业提供端口共用、数据共享、未来二次开发等服务延伸。8Manage以“一个设计一个系统”的设计理念,研发而成企业管理系统,有利于企业在信息化管理中的后续开发,为企业在未来的项目业务拓展提供更大的升级空间。

在中国广大的汽车发展空间下,机动车尾气处理行业的发展也日趋激烈,未来的企业竞争更注重于企业的整体运营管理。此次,8Manage助力无锡威孚力达率先实现智能化项目管理的革新,让无锡威孚力达提升企业业务项目管理能力,在未来的业务推广和发展中形成良好的竞争优势,“轻装上阵”,实现真正的市场竞争力提升。

高亚科技公司简介:

高亚科技专注于企业管理软件开发,致力于为企业提供企业管理软件等一体化解决方案,目前拥有着一支经验丰富和专业销售顾问团队,为客户提供专业化企业管理服务。

公司旗下产品8Manage涵盖客户管理CRM、项目管理PM、采购管理SPM、人力资源管理HCM、财务管理、办公自动化OA、一体化管理FAS等系统。所有产品都可在云端部署,并且支持高度客制化。

发展至今,客户遍布中国(含中国内地、港澳台地区)、美国、加拿大及东南亚等国家,涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等多个行业/领域,成为中国移动/富士通/航天科工/烽火技服/周生生等300+不同行业名企的首选,客户复购率超过50%。

更多关于项目管理系统的更多信息请看:http://www.8manage.cn/pm/technology.html

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星期四, 09月 20th, 2018 成功案例 没有评论

8Manage 采购云上新,电子采购管理与众不同!

【导读】当采购管理遇上“云”,企业采购会发生什么样的变化呢? 数字化时代教会我们要用“变”的眼光来经营企业,采购管理亦然。8Manage 采购云上新,给予新时代下企业采购管理新答案!

许多企业面临数字化转型的痛点,不同于过去追求数量的发展模式,快速的市场变化、越来越高的消费需求,对企业的组织管理与运营能力提出了新要求!

采购云,代表着企业智能化的采购管理,通过云端部署,实现繁杂、琐碎、复杂的采购过程向电子化采购管理转型,促进采购工作效率的进一步提升!

8Manage最新推出的企业管理产品——采购云(8Manage SAAS SPM)是基于云架构的企业级云服务平台,结合了十几年的国内经营实践经验,融合当今云数据新技术,助力企业实现采购云智能管理的新升级。

采购云产品上新,多个采购场景适用

采购管理在不同企业的经营中占据不同的地位。

我们常见的,如:餐饮行业会特别注重原材料采购,对于原材料零库存生产、限定时间配送、财务数据处理等方面,采购云凭借快速的数据处理模式、高效的采购任务和资源调配机制,帮助企业集中调配原材料资源,十分便捷。

而对于高科技型生产企业科研,如:电脑硬件、生产零件、生产设备等方面的采购管理,都可轻松使用8Manage采购云产品,通过系统来规范采购流程、财务及合同等业务操作,更有针对数据维护、系统提升等技术支持,降低成本的同时,促进企业整体采购效益的提升。

采购云功能全面升级,电子采购一站式管控

8Manage全面升级采购云管理功能,重点提供针对供应商全生命周期管理、采购全过程管理、在线电子招投标等功能服务:提供涵盖供应商等级、绩效、战略寻源与供应商招募、招投标、考核等供应商管理的各个方面,全面考察供应商的资质和能力。同时,提供采购管理的全过程机制,轻松在线上实现采购申请、审批、定价流程,重点掌控采购订单的一站式追踪管理,把握发货、付款等售后流程,完善了整个采购流程的环节。

其中,在线电子招投标更是针对近年的项目复杂和规划化的趋势,完善招投标流程的每个操作细节,让招投标转向全面电子化操作,公正公开透明,科学规范。

除此以外,更有针对多种采购模式、采购产品基准价、点选式自定义报表等功能全面升级,致力于为企业采购用户提供一站式的采购管控,全面优化系统功能与服务体验。

深度融合云技术,优化用户体验

企业在传统的采购管理系统使用的过程中,常常会受到日常维护、数据储存等问题困扰。那么如何解决这些数据问题呢?

8Manage采购云针对企业提供了软件+托管服务,为“企业上云”不再是高深的技术门槛,让企业可以轻松专注采购业务的进行,解决技术人员冗余和技术壁垒等维护问题,全面优化企业用户的采购管理体验。

8Manage采购云的价值对比



随着大数据、云计算、物联网等技术的日益成熟,中国企业面临着转型升级,云时代来临,更多的企业将会享受智能数字化服务的便捷。

此次, 8Manage针对采购管理进行“云”升级,推出采购云产品(8Manage SAAS SPM),更有销售云、项目云、人才云、OA云、工时表等系列企业管理云产品,提供多样化的企业管理云服务,为企业转型升级注入新的发展动力。

8Manage采购云免费试用体验:http://www.8msaas.cn/saas/spm.html

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星期三, 09月 12th, 2018 IT行业新闻 没有评论

8Manage SaaS CRM:让企业快速实现客户增长

【导读】销售漏斗模型常常会被人们认为是一种营销工具,但深入了解会发现销售漏斗模型更像一种企业管理思维方式。如果要对CRM销售漏斗模型进行深入应用,我们需要先了解CRM的销售漏斗模型是什么,它有什么好处,它是怎么运作?

在现代企业运营里面,寻找客户是一大业务中心。如何从广大的客户群体里面,选取企业潜在客户,利用各种销售技巧来转变成正式客户呢?

我们先从一个小例子来认识销售漏斗模型,日常有采购经历的朋友会知道,作为一个采购者,我们需要经历一个什么样的采购流程,如何从一个潜在采购者变成正式买主?

第一步:初步接洽,首先我们需要找到提供合适产品的供应商,通过面对面或电话沟通相关的采购需求;

第二步:根据所需产品需求和预算,来进行供应商筛选或招投标;

第三步:确定需求,通过筛选,实地考察供应商及其产品情况;

第四步:签订合同,在确定合作的供应商后,可以进行合同定金缴纳/在生产过程中,根据交付情况进行款项的逐步交付;

第五步:合同完成,交付剩下款项,完成交易。

这五个步骤让我们从一个潜在客户变成正式客户,在整个销售过程中,作为采购人员和企业正处于一个漏斗交易模型里面。对于销售人员来说,如何把我们从潜在的客户变成正式客户就是销售漏斗模型管理的核心所在!

这就不得不提到销售漏斗模型中的转化率,如果需要提高整体的合同成交率,就要提升每个步骤和阶段的转化率,但是很多销售往往在第一步就被卡住。如何寻找潜在客户?才能说到如何把潜在客户转化为正式客户?这就是商机管理的核心所在!

销售漏斗模型对于客户关系管理的影响——企业商机管理

销售漏斗模型除把整个销售过程分成若干阶段,给每个阶段配备盈率,分析每个阶段业绩计划、目标是否达成外,还在整个过程中着眼企业整体运营策略——企业商机管理。这需要管理信息系统在软件中,配备企业商机管理的战略思考,方能有效运用模型。

在8Manage系统中,企业是如何进行商机管理呢?

首先,我们需要一个客户数据库。8Manage 企业CRM可记录不同渠道进来的商机,如 SEM、eDM、电话营销、研讨会、推荐等,通过设置不同类型的潜在客户(未确定、合资格、不合资格、放弃)等,收集详细的企业资料,为企业整理一个科学排练的系统数据库。

通过完善数据库,我们可集中精力于有效合资格的客户,努力争取未确定的客户,对不合资格和放弃的客户,可以后续进行二次排查。通过系统自动分配潜在客户的负责机构,进行资源的有效分配,把有限精力用在有限资源上。

建立好一个科学系统的客户数据库后,需要展开有效的客户管理:

1、8Manage SAAS CRM,实现数据“云”处理

不同于一般CRM客户管理系统,8Manage SAAS CRM兼具快速高效单租户私有云部署、国际级别的传输加密与审计跟踪的安全与可靠、任意模块组合及数据共享的预建一体化、无需硬件配置和维护、独享高性价比的价格等优势,有利于企业在未来运营中技术和业务发展。

其中,8Manage SAAS CRM云端数据存储功能,提供一整套云端解决方案,解决了企业长久以来关于数据储存安全和技术的瓶颈。同时,8Manage SAAS CRM无缝对接其他系统接口,实现模块共通,数据共享及数据安全维护等方面,给企业在业务上更多实现与打造新商机的技术基础,为企业业务发展提供专业、安全、规范的业务架构流程和技术支持。

2、 客户信息管理

客户管理需要基于大量客户信息。在8Manage系统中主要体现在维护客户基本信息库、记录客户联系人、法律和财务、客户信息的高级查询/数据挖掘等内容。在8Manage CRM系统中,通过对客户基本信息(联系、法律、价值、会员等)及客户机构(组织架构、财务信息、业务信息)的系统梳理,自动分配相应的负责团队、营销主题。通过对信息记录,让销售团队成员随时随地掌握客户信息,快速跟进相关内容。

3、客户机会管理

不同于上面所提的收集客户信息,客户机会管理更侧重于客户业务的体现。具体而言,即在8Manage系统上,我们可通过列表对客户业务、机会策略等信息进行分类处理(客户机会信息、投资与回报、合约内容、进展);然后根据具体业务,进行审批流程设置(审批人、审批流程等)、机会、合约报价单、合约的版本管理等操作。

通过对客户信息的基本处理,即可分析与战略销售。在8Manage CRM系统中,通过对客户物业的竞争力(竞争对手、创新技术、价格与成本)、价值主张(业务的简单描述)、购买影响力分析(主要是财务、用户、技术、教练)、优势整合(挑战、优劣势)等四个因素的分析,可基本了解业务的具体情况,企业可做到心中有数。

而且,客户机会管理还可为企业提供材料清单(采购、合同管理、提醒与通知、使用情况)、投资与回报等管理,同时也涵盖安排机会的优先给予执行、招投标管理、里程碑与资源规划、客户机会的跟踪分布、客户机会现状调查等等基础功能。

4、 客户合约履行管理

在销售漏斗的模型中,通常是以签约作为交易成功的标志。在日常企业运营中,签约只是业务的开始,8Manage合约履行管理,是结合销售漏斗模型原始理论和现实企业运营情况,建立在对合约的整个生命周期的全程管理,来进行合约的管理运作。

在合约整个生命周期管理中,合约管理、合约履行管理、合约费用与损益管理在8Manage CRM中尤为重要。在合约管理中,通过系统可拟定提议合约,通过多方磋商和修改、风险配置与防范措施、客户合约审批,继而完成合约整体管理。

在业务执行中进行合约履行管理,是现代合同管理理念改革的新体现。要求合约和执行一体化操作,及时了解业务执行情况,履行支付合约款项,保障整体业务运营。最后,通过合约费用与损益管理(预算、实际费用、盈利亏损情况等内容),把控财务风险。

此外,系统还提供合约管理(风险分析与回报分析、客户合约审批),合约履行管理、合约费用与损益管理、合约续约、售后服务等功能服务,完善企业的整体合约履行服务体验。

通过以上四个步骤,对客户商机把控,做到开源节流,最大化利用客户信息资源,还在整个企业商机管理中,从上到下,从小到大审视企业的各方面运营情况,发现企业存在问题,及时改进与调整,实现客户转化率的最优化。同时,云储存、数据加密等高科技技术的保驾护航,让整个销售流程实现新的管理技术的新升级。

借助8Manage CRM中销售漏斗模型的流程和机制,高效管理企业业务销售、提高销售人员效率和客户资产利用率,促进销售团队业务效益提升,是企业新时代发展的新飞跃!8Manage CRM通过对与销售流程的把握和认知,精细到每一个销售步骤,每一个管理功能,帮助企业在商机管理中提升到新的战略层次和战术细节,从而赢得市场竞争的一席之地!

8Manage 云端 CRM试用:http://www.8msaas.cn/saas/crm.html

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星期二, 09月 11th, 2018 IT行业新闻 没有评论

8Manage一体化管理系统,工业化企业必备!

【导读】工业设备是制造业的基石,随着产业转型的浪潮来袭,工业设备制造行业开始迎来智能化转型新趋势。在这股工业化设备智能化浪潮中,8Manage曾助力工业化企业实现管理变革,如深圳控石、松下空调等,协助企业构建和升级管理智能信息化!

根据前瞻产业研究院数据资料显示,2010-2017年,我国智能制造行业保持着较为快速的增长速度,到2017年,我国智能制造行业的产值规模已达到15000亿元左右。预计未来几年我国智能制造行业将保持11%左右的年均复合增速,到2023年行业市场规模将达到2.81万亿元,行业增长空间巨大。

除市场规模快速增长外,在2017年《中国装备制造业100强》上榜企业中,涉及轨道交通装备、增材制造、通用航空、汽车工业、机械工业、船舶工业、智能制造、高端装备等广大制造行业,企业竞争激烈。同时,我国正在形成珠三角、长三角、环渤海和中西部四大产业集区,产业集群将进一步提升各地智能制造的发展水平,形成强大的市场竞争态势。

在制造业智能转型的带动下,我国智能制造系统解决方案供给能力快速提升。手工或者简单的办公工具已无法满足,智能化生产带来的管理需求,这也对工业设备制造企业的管理提出了新要求!如何借助企业管理系统管理不同类型的项目进度、业务、人力、资源、财务呢?如何从旧有的管理流程转变为工作信息流、绩效流等高效的流程管理呢?

多个应用场景与成功案例,助力企业打造智能化管理系统

“春江水暖鸭先知”,在工业设备智能转型的浪潮中,许多在设备制造领域“高精尖”的企业开始感受到企业管理变革的压力,纷纷寻求企业管理及管理系统方面转型与升级。

8Manage携手多家在工业设备制造领域中的优秀企业,以业务项目为主,为合作客户定制了专业合适的项目管理系统解决方案,为企业业务转型打好良好的管理基础。

8Manage企业管理系统:客户-项目-采购-协同全方位管控,实现智能专业化管理

由于工业设备制造类的企业,产品周期长、价格高,市场对设备技术及质量有着较高要求,因此,企业需要一套完整专业工作流程和机制来把控。工业化企业常常需要同时管理项目、业务、采购、办公协同等,一个一体化的管理系统对于工业型企业有着重要的作用。

对于工业设备制造企业来说,项目与业务的开展密不可分。8Manage涵盖了项目合同、资源、采购、交付及收款等整个过程,同时设有时间管理、质量管理、风险管理、费用管理等,时刻监督业务项目的整体运营情况。除对项目的管控,工业设备制造企业还常苦恼客户关系的维系,因为设备制造常常周期长、价格高,在客户关系维护上需特别注意。8Manage针对客户关系进行企业客户信息、企业营销管理、企业商机管理等进行全方位功能设置,让企业可通过系统中的信息,进行日常企业关系维护,通过客户服务等达成良好的合作关系。

工业设备制造企业的运营,也离不开企业的物资采购。因为工业设备具备“高精尖”等特点,对原材料零件要求标准高,这意味着需要一个严格的采购管理系统进行把控。8Manage通过把控采购过程中所涉及的电子采购申请、报价、招标、收货、入库、质检、追踪等全流程,帮助企业实现一体化电子采购。

在工业设备制造企业中,有各类的项目资质文件、合同、审批文件、日常进度等文档资料需要处理。8Manage把电子文档、表单和流程管理的全面整理和汇总,形成一个资料有序整齐,可自由调动的移动办公平台,简单高效的审批流,帮助企业管理实现自动化。

8Manage一体化管理平台,汇聚项目管理、采购管理(SPM)、客户管理(CRM)、人力资源管理(HCM)、OA等模块,让企业根据业务和管理需求自由组合,还可对接原有模块端口。这既让各独立部门项目和运营在相应的部门系统内运作,互不影响,也可根据项目需要,互相共享数据,方便管理,省去不同系统集成的麻烦。

值得一说的是,8Manage企业管理系统还融入了N 层架构、防火墙检测数据等数据安全措施、SAAS云端租用免去技术维护烦恼,单租户私有云部署,快速上线使用、定制开发以适用企业业务等新技术和业务配套服务,能够充分满足不同领域企业客户的管理需求。

优质的产品功能设计、专业的流程把控、先进的技术和管理理念支撑,才能形成优质的企业管理,8Manage十几年的行业经验积累和优质服务团队,能够为新时代发展下工业设备制造行业实现智能化管理转型保驾护航!

星期二, 09月 4th, 2018 IT行业新闻 没有评论