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高亚科技(广州)有限公司 官方博客

成功案例

未来咨询签约8thManage CRM 科学管理讲师行程安排

近日,魏晓峰企业管理咨询有限公司(未来咨询)成功与8thManage签约,将借助其CRM系统对培训讲师的行程安排进行统一管理,避免讲师安排冲突,提高课程安排的合理性并促进客户关系管理、合同管理、合同付款等的规范化管理,从整体上提升企业管理效益。

魏晓峰企业管理咨询有限公司(未来咨询)由中国美妆行业知名讲师魏晓峰先生于2008年创办,公司于成立之日起就专注于美妆行业,为美容企业及美容院提供会务策划、企业咨询服务、营销咨询、店务优化、招商会、企业内训等专业化管理咨询服务。经过企业快速的发展,现已成为业内最具有成熟运作模式的咨询管理公司之一,是中国美妆行业领先的教育培训机构。未来咨询坚持高起点、专业化、规范化的企业发展轨迹,迄今已经服务全国各地代理商、厂商600余家,为全国万余家美容院提供了有效的营销支持和管理指导。

对于公司四五十名培训讲师在全国的培训安排,主要由客服部的几位工作人员通过静态的文档进行编排和汇总,容易出现冲突和错误,沟通成本也高;其次,对于长期处于“在路上”状态的讲师们来说,文档式的培训编排无法及时了解、提前准备;最后,未来咨询众多的客户、合同也需要进行统一的管理,规范合同付款流程,提升工作效率。

为应对培训讲师行程安排上面临的挑战,未来咨询决定上线一套先进的信息化管理系统。在众多的产品选型中,未来咨询认为,8thManage CRM 不仅具有同行业的CRM实施经验,功能特点非常吻合其需求,而且项目实施周期更快,是企业进行信息化管理的理想选择。很快地,未来咨询与8thManage进行签约。

通过该系统,未来咨询将会改变现状,在课程编排方面会变得更及时、合理;通过APP,讲师们能随时随地查看最新安排,提前准备;数据方面也会更及时和更客观,提升对讲师们的绩效考评能力;最后,系统还支持客户信息管理、合同管理、财务管理以及OA会议、通知等功能,将在规范企业业务管理流程方面起到非常重要的作用。

相信在信息化管理手段的协助下,未来咨询一定能够规范好自身业务安排,提升工作效率,争取为客户提供更优质的服务,实现企业规模的快速发展壮大。

关于8thManage

8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自20076月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

更多8thManage信息,请访问:http://www.wisagetech.cn/crm/crm-software.html

星期四, 04月 17th, 2014 成功案例 没有评论

迅雷网络电子化营销效益高 CRM成有力功臣

案例分享

近日,深圳市迅雷网络技术有限公司成功签约8thManage,管理客户信息,利用其灵活的电子化营销工具进行个性化营销,跟踪实际营销结果,提高市场营销活动效果。

深圳市迅雷网络技术有限公司(以下简称“迅雷网络”)是中国最大的互联网下载服务提供商、第二大互联网软件运营商,成立于2003年,始为深圳市三代科技开发有限公司;于20055月,正式更名为深圳市迅雷网络技术有限公司,主要投资方为晨兴创投、IDGVC、联创策源等,战略投资方为Google

迅雷网络致力于为全球互联网提供最好的多媒体下载服务,为网民提供一站式多媒体内容搜索、下载、管理与社区服务和简单、高速、安全的下载体验;为影音与广告等客户提供渠道宽广、高效的在线发行、信息传递服务,其拥有基于网格原理的多资源超线程技术,能够对互联网上所有服务器与计算机资源进行有效整合,将其构建为独特的迅雷网络,各种数据文件在其中能够以最快的速度传递。在提升用户体验的同时,此技术亦能对服务器资源进行均衡,有效降低服务器负载。

管理问题凸显

随着企业业务的不断拓展,迅雷网络面临的客户规模也越来越大。为此,迅雷网络每个月发送给客户的营销资料数据量都非常大,同时客户的种类非常复杂,营销资料也涉及到月结信息、营销信息、广告信息等种类,传统的手工发送电子邮件形式不仅给营销人员带来了繁重的工作压力,还无法为不同的营销内容精准匹配不同的营销群体,并且手工发送电子邮件的模式还无法跟踪到实际营销结果,管理层无法实时获知市场营销绩效,市场营销活动效益低下。

解决方案

迅雷网络市场营销活动遇到的难题让管理层陷入了深思。经过一番思考,迅雷网络管理层意识到,只有借助信息化管理手段,提升市场营销活动自动化水平,才能够从根本上提升市场营销效益,提升客户的满意度。在随后的软件选型中,8thManage 以其丰富的应用经验、极具针对性的功能能特点以及周到的售前服务赢得了迅雷网络管理层的青睐,双方迅速展开了合作——利用8thManage CRM系统8thManage的专业团队为迅雷网络制定了电子营销自动化的解决方案,有针对性地解决迅雷网络每月给客户发送营销资料工作量大的难题,将营销人员从繁重的发送工作中解放出来;基于客户信息库,以个性化邮件内容自动匹配目标客户群体的方式,有效提升营销活动的精准度以及客户的体验,并且能够通过系统跟踪到的营销活动数据对营销活动作出有利的调整,形成一个良性的循环,促进营销效果最大化。

相信在8thManage的帮助下,迅雷网络一定能够提高网络营销的精准度,为企业带来更多的潜在客户,进而加快企业发展速度。

企业在开展业务是可否有这样的疑惑?

需要一款智能CRM,客户和商机能够100%跟进?

怎样能出色地完成销售配额?

如何创造卓越的销售业绩?

需要先进CRM,助您360度自动化管理客户?

中小型企业及跨国企业专用的CRM那款最适合?

怎样在最短的时间把价值高、利润高的商机分别出来?

8thManage CRM是新一代的CRM,将助您实现这些渴望,取得市场、销售和客户关系维护的全面成功。它采用了最新的技术,嵌入了最佳的实践方法流程,在实际工作中适时发出指引和提醒,助您及时发现问题,分析实时数据,选择最佳方案,快速做出决策。它主要的功能模块有:销售团队自动化、市场营销管理、客户服务管理、客户与联系人、嵌入式商业智能。

行业方案推荐怎样才能专注价值高、利润高的商机?

星期一, 10月 21st, 2013 原创, 成功案例 没有评论

以合同管理为载体 CRM助企业实现全局化业务管理

成功案例分享

近日, 拓维信息系统股份有限公司成功与8thManage签约,将借助8thManage CRM系统,实现对合同的全生命周期管理,通过对合同的管理达到对业务全流程的管控,捕捉到企业整体的运营状况,为管理层制定业务战略提供决策支持。

拓维信息系统股份有限公司(以下简称“拓维信息”)成立于1996年,主要从事文化创意类产品、移动电子商务、移动教育、行业软件开发等业务。通过科技与文化的结合,拓维信息已经发展成为以湖南为本部,在全国29个省市设立了分支机构的移动互联网公司。20087,拓维信息在深圳成功上市,被业界誉为中国动漫第一股

作为一个产品线比较丰富的移动互联网公司,拓维信息面临着业务环节多管理难的问题。

首先,拓维信息原本拥有多个分散的系统来管理不同的业务环节,但是由于系统与系统之间 的数据无法互通,管理层往往很难从整体上去把握企业业务的整体发展情况;

其次,拓维信息原本有系统非常注重表单的审批,但是审批表单仅仅能够控制当下的业务情况,不能对后续业务发展可能产生的风险提供预警,也不能及时将业务的收支情况展示出来,只能在业务完成后再进行统计,信息存在滞后的现象;

最后,一个业务的完成需要多个不同的部门协作,但是由于缺乏一个统一的管理平台,业务信息未能共享,非常分散地分布在不同人员手中,跨部门沟通存在障碍,进而导致工作效率不高。

针对企业管理上的问题,拓维信息决定引用一个新的信息化管理平台,来实现企业业务的全局化管理。经过不断的对比研究,拓维信息最终选择与8thManage合作,开启了企业信息化建设全新的方向。经过分析,双方一致认为,拓维信息为项目型企业,且每一个业务都以项目的形式呈现,每一个项目都会有相应的合同,实施合同全生命周期管理,不仅能够实现业务的全过程控制,还能够帮助管理层及时获取企业运营绩效。

作为全新一代客户关系管理软件,8thManage CRM能够帮助拓维信息打通从商机、销售过程管理、合同提前实施,到合同签署、合同文档管理、合同执行、合同变更,再到合同成本收益统计的合同管理统一链条,实现对合同的全生命周期管理。

通过合同全生命周期管理,8thManage CRM将拓维信息原来各个系统的分散信息贯通起来,不论从哪一个业务环节,都能够看到与之相关的前因后果,实现了全局化的业务管理。

8thManage CRM贯穿起合同的全生命周期,不同的业务信息能够在一个统一的合同链条中自由流转,信息的实时共享让跨部门协作成为一种可能,改变以往部门之间效率低下的线下沟通模式,提高工作效率。

通过合同全生命周期管理,8thManage CRM还帮助拓维信息实现对业务全过程的控制,公司的管理层可以清楚地知道所有合同的执行情况、收款情况、费用损益,及时发现企业运营过程中出现的问题,控制好企业的成本开支。

8thManage的帮助下,相信拓维信息一定能够更好地管理企业业务流程,把控企业运营风险,从而不断拓展业务规模,成为移动互联网行业具有影响力、名列前茅的上市公司。

关于8thManage

8thManage采用一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自20076月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

企业在开展业务是可否有这样的疑惑?

需要一款智能CRM,客户和商机能够100%跟进?

怎样能出色地完成销售配额?

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需要先进CRM,助您360度自动化管理客户?

中小型企业及跨国企业专用的CRM那款最适合?

怎样才能专注价值高、利润高的商机?

怎样在最短的时间把价值高、利润高的商机分别出来?

8thManage CRM是新一代的CRM,将助您实现这些渴望,取得市场、销售和客户关系维护的全面成功。它采用了最新的技术,嵌入了最佳的实践方法流程,在实际工作中适时发出指引和提醒,助您及时发现问题,分析实时数据,选择最佳方案,快速做出决策。它主要的功能模块有:销售团队自动化、市场营销管理、客户服务管理、客户与联系人、嵌入式商业智能。产品详细资料:www.wisagetech.cn/crm/crm-software.html

星期四, 10月 17th, 2013 成功案例 没有评论

中移动国际携手8thManage 智能洞察业务先机

【导读:基于商务解决方案BIS8thManage为中移动国际有限公司(CMI)客制化了跨业务端到端综合管理平台,实时整合企业业务数据,并进行多维度的分析,帮助管理层轻松掌握企业业务状况,智能洞察业务先机。】

背景

中国移动国际有限公司(China Mobile International LimitedCMI)是中国移动有限公司的全资子公司,总部位于全球通讯枢纽香港,现时在中国北京设有代表处,并于美国和英国设有子公司。中国移动是全球网络规模最大、客户数量最多、市值最高的综合型电讯运营商。为进一步拓展中国移动的全球网络和国际业务,更好服务与中国市场相关的国际业务需求,CMI201012月正式组建,负责专业化运营中国移动的国际业务。依托母公司的强大优势,CMI面向全球开展国际话音、移动漫游、国际互联网、跨国企业客户服务和国际增值业务等全面的国际电讯服务,致力为客户提供“人在旅途如在家中”的体验。

关键问题

作为全球网络规模最大、客户数量最多、市值最高的综合型电讯营运商,CMI面向全世界各界企业提供专业高质的一站式服务。业务范围的广泛带来庞大的业务数据量,同时这些业务数据非常分散,给数据分析带来了很大的不便,CMI在企业管理上面临着诸多挑战。

业务复杂分析难。CMI的产品架构非常复杂,国际话音、漫游、互联网、增值业务等收入分类下分别有不同的产品线,不同产品线下面又分别有不同的具体产品,每个客户都可能同时使用不同产品线的具体产品,业务交叉非常多,数据量大、复杂,这给业务追踪和分析带来很大的难度。

客户量大管理难。CMI主要提供的是国际业务,具有全球性的特征,面向的客户也广泛分布于全球各地,客户数量非常庞大,每个客户使用的业务也各不相同,客户的管理、分析工作量非常大;CMI的合作伙伴,如直连运营商、转接运营商等,同时也可能是其客户,客户/伙伴管理存在困难。

合约众多跟踪难。CMI每个客户的不同业务都会有不同的服务合约,众多的合约也给管理带来很大的挑战,跟踪起来非常不方便,无法及时得知不同业务合约期内的合约情况,知道那些合约即将到期以及正在进行中合约的履行情况。

解决方案

为更好地洞察市场先机及消费者行为,为客户提供更高质量的服务,CMI选择与8thManage合作,双方携手打造了基于8thManage BIS的信息化管理平台——跨业务端到端综合管理平台,帮助CMI从全局的角度管理整个企业的业务和项目数据,实现信息的实时共享和业务的智能分析,为企业管理层决策提供数据支撑。

全面综合视图,业务分析尽收眼底

8thManageCMI提供了一个全面的综合视图,如产品业务计划及跟踪视图,从不同维度,如市场、产品、销售等,不同形式呈现业务发展情况;产品业务获利因素分析工具及趋势分析工具,可以查看不同产品的业务获利因素和业务发展趋势;伙伴业务与服务质量分析视图和伙伴效益分析视图,可实时查看各个合作伙伴的业务情况及为企业带来的效益。通过该综合视图,CMI的管理层可以实时获取当前的市场需求、销售情况和产品情况以及基于当前业务状况制定业务计划,跟踪业务计划执行情况,实时监控市场和产品策略的执行程度。

360°客户/伙伴管理,维护好客户/伙伴关系

针对CMI客户/合作伙伴多的情况,8thManage提供360°完整客户/合作伙伴信息管理,对客户/合作伙伴信息进行分类及条理化管理,并支持基于客户信息进行客户细分与消费行为趋势分析。8thManage还能够完整记录与客户/伙伴的每一次沟通以及历史交易行为,实时跟踪客户/伙伴的应收\应付款项。通过系统,CMI的销售人员可以了解自己管理的客户状态和情况,同时根据市场需求数据进行分析,针对不同客户提供不同产品、价格建议;财务人员则可以了解客户、伙伴的付款情况和欠费情况,作出相应的催缴处理。

实时追踪合约动态,确保企业长期健康运营

8thManage提供全面的合约信息管理,在整个业务周期内记录合同各方面的信息,如合同规划阶段记录全面的合同内容,合同履行过程记录实际开支、生成催款单、记录实际收款,合同结束后按实际收入和开支进行合同利润核算。8thManage还支持SLA管理,为合约设定多种SLA指标以及奖励或惩罚措施,通过实际的执行情况与指标的对比有针对性地进行奖罚,确保合约得到更好的执行,保证服务质量。对于到期的合约,8thManage还能够自动提醒相关负责人进行续约工作。通过系统,CMI的销售人员可以查阅到快到期合约,并进行相关续约处理。

此外, 8thManage还为CMI提供 产品管理、 项目管理、任务管理、流程审批以及知识共享等功能,全面支撑企业的一体化管理,实现CMI的规范化企业管理。

作为新一代管理工具,8thManage能够帮助CMI的管理层轻松地获得全面的业务状况,及时发现企业运营的问题和风险,帮助企业快速做出明智的决策和制定合理的业务战略。相信在8thManage的帮助下,CMI一定可以梳理好企业庞杂的业务体系,及时掌握业务发展趋势,促进企业的稳健发展。

更多有关点选式商业智能:www.wisagetech.cn/bi/bi-software.html

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星期二, 10月 15th, 2013 原创, 成功案例 没有评论

新一代ERPII 企业销售、采购及财务一体化高效管理的利器

【导读:通过上线8thManage ,香港威裕环球集团(以下简称“威裕集团”)实现了销售、采购及财务的一体化管理,并在企业内部实现全面的办公自动化,工作效率得到显著的提升。】

成功案例分享

香港威裕环球集团于1992年成立,主要为企业提供项目管理与投资、物流供应链项目顾问、工业物流设备、专业建筑工程、室内设计装潢工程、建筑材料贸易等服务,既可为特定范畴内的客户提供最佳实践服务,也可根据客户自身需求制订创新方案,为建立持续发展优势提供最强而有力的支持。

成立二十多年以来,香港威裕环球集团立足香港,面向亚太及全球商业世界,先后在深圳、广州、上海、北京、新加坡设立办事处,力求通过一支强大的专业人才队伍以及雄厚的实力,为亚太及全球工商界提供最佳实践方案。目前,集团多个专业团队及旗下分公司所提供的服务已覆盖整个亚洲,并获得了“中国最佳物流质量服务企业”、“中国民营物流百杰企业奖”、“中国最佳物流咨询企业”等荣誉。

关键问题:

随着企业的快速发展,企业的组织架构和业务流程将变得越来越复杂,管理上面临的压力也越来越大。作为集团类企业,威裕集团管理上遇到的难题主要表现为:

缺乏统一标准,业务流程不规范。威裕集团的工程项目运营涉及到销售、采购、财务等多个部门以及客户报价、合同签约、设备采购、应收付款等多个业务流程,在实际的业务操作中,由于缺乏一个统一的标准和规范,各个部门“各做各的”,完全按照自己的一套标准来开展工作,各个业务流程杂乱,影响了工作效率。

客户报价不规范,管理层难以指导。销售人员给客户的报价不够规范,不仅订单格式不统一,还容易出现客户为了取得订单将价位降低或者为了拿回扣将价位提高,给公司的收益造成影响;同时,管理层难以及时掌握实时的报价信息,无法就报价提出指导意见。

手工记录业务交易,销售业绩难以统计。对于业务的交易情况,威裕集团仍旧采用Excel等传统工具进行手工记载,不仅工作量大、容易出差错,还导致业务数据无法实时共享,不利于销售业绩的统计,管理层也难以对销售情况进行监控。

解决方案:

为突破现有的管理模式,威裕集团进行了企业管理软件的选型。经过不断的比对及深入的沟通,威裕集团最终选择与8thManage合作,借助其先进的ERPII,实现工程项目业务流程的一体化管理及企业办公的全面自动化。

打通企业前后端业务,促进业务规范化管理。针对威裕集团的工程项目,8thManage打通了业务的前后端,规范了客户报价、合同签约、设备采购、应收/付款等业务链条,将其中涉及到的业务流程统一到一个平台进行管理。上线ERPII后,当一个商机出现时,威裕集团的销售人员便可以在系统上填写报价单,经领导审核,客户确认后,在线生成合约;随后将合约交付予采购人员进行设备采购,并交付给财务人员进行收款付款管理,所有的流程实现了规范化和标准化管理。

灵活设置审批流程,确保客户报价透明化。8thManage为报价单的提交设置了一个审批流程,只有审批通过的报价单才能够交付给客户确认,避免了报价不合理的存在,同时还支持管理层在系统上查看报价单的详细情况。在ERP管理系统中,威裕集团的销售人员在填写报价单时都必须为报价单选择一个审批流程,设置审批人,通过严格的审批,确保客户报价合理化。同时,部门经理可以看到本部门的所有报价单,公司总经理可以看整个企业所有订单,客户报价实现了透明化。

自动化供应商比价,甄选最优供应商。8thManage为威裕集团提供了一个多家供应商比价的流程,采购人员在系统上录入不同供应商的价格、供应量、交易情况等信息后,系统将根据采购条件为每家供应商进行综合指数评分,自动筛选出最合适的供应商。同时,系统还能够跟踪每个供应商给出的采购价与基准价的偏差,确保采购到物美价廉的产品。

提供多层次报表,助力管理层追踪销售业绩。8thManage能够为管理层提供多层次报表,帮助管理层追踪企业的现金流动情况,应收/付款流动情况。登录ERP系统后,管理层可以清晰地看到每个订单的应收/付款情况、收/付款日期和比例,方便管理层对收款进行监控。

全面办公自动化,提升员工工作效率。8thManage OA模块提供会议室预定与分配管理、员工请假管理、出差管理、公告发布与响应、固定资产采购等功能,帮助企业实现办公自动化。使用ERPII后,威裕集团的员工可以在系统上完成会议室、请假、出差申请,公告发布以及固定资产采购等一系列日常工作,实现全面办公自动化。

借助信息化管理手段,威裕集团规范化了企业内的业务流程,提升了自动化办公水平,促使企业高效运转。接下来,威裕集团将继续借助信息化管理手段,推进企业迈向一个更高的台阶。

关于8thManage

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

8thManage是一个先进的管理平台,采用一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHRERPⅡ、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

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星期三, 09月 25th, 2013 原创, 成功案例, 第八管理 没有评论

Dailywin管理之道:ERPⅡ促使订单驱动模式价值最大化

【导读:Dailywin实施8thManage ERPII,突破信息孤岛带来的瓶颈,提升服务质量、降低运营成本。】

背景

为了降低运营成本,中国很多制造业都会采用订单驱动的管理模式,追求精益生产。事实上,订单驱动模式不但能够降低库存压力,同时满足客户的个性化需求,确实让不少制造企业尝到了甜头。然而,由于很多制造业采用以职能管理为主的粗放式管理,无法在效率、成本与客户满意度上取得平衡,常常出现延期交货、产品质量问题等,影响了客户服务质量。为了突破管理模式带来的瓶颈,一些企业开始从管理模式上需求突破。

Dailywin是一家以订单驱动为主的中型钟表制造企业,主要生产和销售电子表、石英表以及机芯、表壳与其他手表零配件,业务遍及全球十多个国家和地区。一直以来Dailywin践行着以客户为中心的服务原则,致力为客户提供优质的服务,提升客户满意度。

关键问题

随着终端市场个性化需求的不断增长,客户不断提出新的需求和设计理念。应对这样的需求,Dailywin需要在采购部、质控部、研发部、生产部、财务部等多个职能部门通力合作下才能完成。因环节众多、交接频繁,职能部门间信息共享和沟通成本很高,难以以最快的速度、最高的质量、最低的成本满足客户的新需求。分析发现,Dailywin关键要从以下方面着手改进。

协同工作:由于缺乏信息共享渠道,对内,Dailywin的部门间难以及时获取彼此的信息,不便于协同工作的开展以及促进工作进度;对外,供应商只能在线下与员工进行各项事务的沟通,如确认日期变更、配件细节变更等问题。这种沟通方式不利于业务事项的集中管理、即时跟进和实时跟踪,是解决供应商交货延期问题的一大瓶颈。要提高协同工作效率,首先要解决信息共享的问题。

进度跟进:供应商生命周期的管理以及订单生产涉及到采购部、质控部、研发部、生产、财务部等众多部门,部门间任务委派不可避免,手工式的粗放管理无法及时跟进、获取准确、齐全的进度信息,Dailywin需要一个灵活智能的任务管理机制,确保高效的跨部门任务管理。

 

领导决策Dailywin高层经常出差在外,经常无法亲临现场了解情况,提供指导,需要一个可以突破地域限制,实时准确的工具,帮助其一目了然地获得各项业务最新进展,省去逐个追问的沟通成本,及时发现问题,做出有效决策。

价值判断:销售人员需要从数据上分析客户的活跃度,判断客户的价值,做到重点客户重点服务。作为采购人员,需要获取全面、及时的信息,以便于掌握供应商的情况;作为领导,需要通过各种真实的报表了解员工的绩效。而Dailywin过去粗放的管理模式是难以有效满足这多层面,多角度的管理需求。

订单驱动模式对于以客户为中心Dailywin来讲是非常合适的。然而这种模式价值的发挥还依赖于管理的优化。Dailywin认为,信息化管理可以解决以上问题,优化管理效果,促进订单驱动价值最大化。

解决方案

Dailywin要突破现有的管理瓶颈,需要一个基于互联网的自动化、智能化的协同工作平台,搭建起内外沟通的桥梁,做到信息共享,从商机、业务到决策实现一体化管理,通过工作效率的提升及工作流的优化提升服务质量、降低运营成本。

8thManage ERP是新一代的ERP,从商业角度出发,以发展的眼光,为企业提供一个包含客户、项目、库存及供应管理等全面功能的预建一体化管理平台。通过这样的平台,企业能够灵活部署企业的信息化进程,避免信息平台的重复建设与信息孤岛的产生,实现最优的管理效果。借管理改革之机,Dailywin亲身体验了8thManage ERP的优越性,并成功在企业内部以及供应商之间进行了推广,完成了一次管理上的蜕变,为订单驱动的业务管理打造一套独特、高效的新模式。

统一工作平台,协同工作提升服务质量

对内,8thManage ERP为市场、研发、采购、生产等部门提供统一工作平台;通过系统成功将客户工作落实到不同部门,使各环节分工明确,各司其职;利用系统自动进行各环节工作交接功能以及预警提醒功能,及时通知、提醒相关人员,为各环节工作人员提供便捷,使其以最快的速度、最高的质量、最低的成本响应客户需求。在系统的协助下,Dailywin的工作效率翻倍,员工按期完成的工作占总下达工作的百分比提高到90%;客户满意度达到95%

对外,企业与供应商不再是孤立的关系,而是具有协同关系的价值链,成功实现在线协同。供应商作为项目团队成员,在8thManage ERP上与Dailywin商务各部门协同完成供应商业务,确保供应商业务中每一个变更都能在系统中得到及时体现和确认,确保产品质量与交货期。Dailywin提供的数据显示,系统上线后,供应商按期交货率提高30%;供应商所交付零配件不合格率下降40%;与供应商的沟通费用(电话费、交通费)和部门间的沟通成本(电话费)降低30%

自动化工作流,有效缩短销售周期

8thManage ERP全面支撑从市场营销、销售管理到售后服务的端到端业务流程。对于优化、整合Dailywin的订单跟进流程具有重要的意义。在系统的协助下,订单的工作流得到有效的优化,订单进度自动汇总、流转。销售人员从线下繁重的跟进、统计工作中解放出来,抽出更多的时间为客户提供及时的服务。结果表明,系统上线后Dailywin销售代表多出50%的客户时间。销售周期平均缩短1-2周。

智能BI分析,提升订单转化率

8thManage ERP嵌入BI功能,系统智能跟踪、分析客户数据,判断客户价值、供应商实力等商业信息。借助这些数据,Dailywin可以快速做出调整,有效提高转化率。数据显示,Dailywin的客户信息准备率达98%,做到准确定位价值高、潜力大的客户,实现分级管理;销售线索的成功转换率提高15%

多层次报表,提升决策能力

8thManage ERP支持实时信息和绩效数据汇总,提供多层次实时业务报表,Dailywin的管理者通过报表一览业务全貌,对业务进展做到心中有数,为领导决策、分析客户、跟踪员工绩效提供详实的依据。

Dailywin通过8thManage ERP实现了成本控制与服务提升的平衡,将订单驱动的模式的价值发挥得淋漓尽致,为以订单驱动为主的制造企业树立了很好的典范。

 

关于8thManage

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

8thManage是一个先进的管理平台,采用一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHRERP、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

 

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

 

更多8thManage信息,请访问:http://www.8manage.cn

销售咨询电话:020-38732292

星期三, 03月 27th, 2013 成功案例 没有评论

互联港湾携手8thManage 革新HR管理模式

导读:在总裁的带领下,互联港湾对HR管理模式进行改革,开辟了全新的管理局面,有效提升了HR管理效益!】

 

HR管理有待提升

互联港科技有限公司(以下简称:互联港湾)是一家充满活力的企业,致力于提供专业互联网基础服务的运营商,秉承“用户至上,用心服务”的宗旨向客户提供全方位互联网应用基础解决方案。服务包括IT外包、IP-VPN、系统集成、网络加速、云计算等。目前,互联港湾已在北京、上海、青岛、苏州、香港等地设立分支机构和办事处,覆盖中国电信、中国联通、中国移动和中国教育科研网等各大运营商。

 

企业的不断发展对HR管理提出了更高的要求。传统的Excel管理模式已跟不上企业发展的需求。员工越来越多,缺乏先进的管理工具,文档管理、查找不方便,而且容易丢失资料,管理压力大。去年年底,互联港湾在给总部以及各服务站点的员工做绩效考评及年度调薪工作时,充分暴露了传统的HR管理模式的不足。从考核表格制定-发放-回收-汇总,整个考核过程工作量非常大,耗时长,沟通成本高,而且难以跟进进度,工作效率低下。这些问题的出现引起了管理层的高度重视。为了有效解决这些问题,互联港湾总裁当机立断地做出了实施信息化管理的决定。

 

8thManage HR扭转局面

在总裁的带领下,互联港湾年初启动了HR信息化建设项目。经过严密的市场筛选,互联港湾发现8thManage HR软件功能齐全,使用灵活,数据处理能力强,能够正在落实人事档案、福利、培训、薪酬、绩效、员工自助等一体化管理的需求,高度匹配公司需求。

 

在充分了解了互联港湾的需求之后,8thManage的精英团队为互联港湾量身定制了一套从根本上解决HR管理问题的方案,将基础的管理,如人事档案、考勤与请假、培训、员工自助等纳入管理体系,夯实HR管理基础、为绩效、薪酬管理提供支撑。

 

在方案实施的过程中,8thManage HR的易用性得到了充分的展示。仅仅用时1周,互联港湾即完成了HR系统的上线。到目前为止,互联港湾已经顺利运营8thMange HR10个月。

 

规范化的基础信息管理

人事档案管理:系统上线后,互联港湾实现了员工档案有序、规范、人性化的管理。统一的员工信息管理模板,支持快速查找、更新个人信息,简化了工作流,极好地提升了员工档案管理效率;同时,对于员工生日、试用期到期、合同到期等重要的时候,系统向相关人员自动发送提醒信息,促进工作进度,提高员工满意度。

 

培训管理:8thManage HR系统提供培训需求-计划-进度-结果全程记录、跟进的管理平台。互联港湾通过该平台,快速了解培训需求,制定入职、产品、业务等培训计划,直接发起并全面记录培训进度,实时跟踪培训结果。

 

员工自助:8thManage HR也是一个便捷的自主工作平台,惠及互联港湾的每一位员工。

无论是出差还是休假,员工均可登录系统提交工时、报销、请假等申请,同时可以通过系统查看审批进度以及审批结果。对于公司最新的公告或通知,也可以通过该平台查看,非常简便;管理层可以通过查看员工的工时表以及请假等情况,及时了解员工出勤的状况,管理到位。

 

便捷的绩效管理

以往,无论是月度、季度还是年度的绩效考核,对于互联港湾的HR来讲都是一次又一次的挑战。但自从系统上线后,考核难的问题迎刃而解。首先,系统的上线缩短了考核工作的周期,减少了HR的工作量。比如考核问卷的审批过程,HR只需要将拟定好的部门考核表格通过系统直接提交给相应的领导审核。同样,考核问卷确定后,HR只需要在系统设定考核流程,然后直接将考核问卷发送给相关的人员,系统将会自动完成问卷的传递以及信息的汇总。所有的审核过程都支持短信或邮件的预警提醒,确保工作按时完成。考核工作开始后,系统自动汇总考核结果,省去了过去问卷回收和汇总的工作,大大减轻了HR的工作负担,缩短了考核的周期。其次,通过系统,HR以及相关的领导能够直接跟进考核的进度,起到监督以及促进的作用。同时,系统支持交叉评估、无记名评估等企业常用的评估方式,支持主观考核以及量化考核想结合,为互联港湾绩效考核工作提供了灵活而贴合实际的考核平台,为绩效管理排忧解难。

 

高效的薪资管理

8thManage HR的上线后将薪资管理工作化繁为简,形成了一套便捷、高效的管理模式。一方面,互联港湾的月薪资管理变得更加简单、高效。系统灵活的薪酬类型自定义功能为互联港湾多级别、多组合的工资管理提供了支撑。在系统上,互联港湾为每个级别的工资定义好工资构成,设定工资计算规则,利用系统信息联动的特点,例如关联报销、考勤等信息,实现了月工资自动计算,自动化的工资单生成,摆脱了过去手工收集资料,手动计算工资的管理历史,简化了工作流程、提升了工作效率和准确度;另一方面,每年的薪资调整工作在系统的支持也变得更轻松,更高效。系统自动记录每位员工的调薪记录以及每次的考核成绩,根据这些数据,管理层能够快速做出调薪决策。员工也能够快速查询资料的调薪结果、调薪幅度等数据。

 

HR管理的提升是企业竞争力提升的一大标志。互联港湾这次HR改革为企业带来了焕然一新的管理格局,为发展注入了新的活力,并将持续推动互联港湾良性的发展。

 

 

关于8thManage

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

 

8thManage是一个先进的管理平台,采用一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHRERP、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

 

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

 

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星期三, 03月 27th, 2013 成功案例 没有评论

极讯电子牵手8thManage ERPⅡ,迅疾前行

【导读:极讯电子(东莞)有限公司签约8thManage,通过ERP打造一体化平台,实现市场营销,销售、项目等部门的一体化管理,指引销售团队高效地开展各项业务,实时准确的项目信息帮助企业做出明智的决策与行动,实现企业收益最大化。

 

迅疾发展中遇到管理难题

极讯电子(东莞)有限公司是在20007月由台湾极讯科技股份有限公司在大陆投资开办的一家高科技企业。其主要生产电源整流模块、监控模块、DC-DC转换模块、稳压电源、不间断电源、电源系统、变压器等产品,具有很强的OEMODM能力;产品主要应用于移动通信、工业及船泊业等行业,销往欧洲、北美洲、亚洲等国家,拥有庞大的海外市场。

 

一直以来,极讯电子以开放的思想,双赢的理念,真诚的态度不断发展。现已组建了11个大部门。由于部门多,信息分散;而传统的手工统计方式耗时长,过程繁杂,信息滞后,因此加大了对信息跟踪和成本跟进的难度,满足不了企业决策的需求。为解决这些问题,极讯电子决定搭建信息化管理平台,全面提升从企业前端到企业后端的信息化管理水平,达到企业全面自动化的管理。

 

迅疾前行中的减震器

经过周密的分析和市场考察,极讯电子了解到8thManage ERP在信息管理上具有独特的优势,能够实现从企业前端的市场营销、销售,到企业后端的项目、物料、产品等的一体化管理。同时,8thManage ERP还支持多币种的实时换算以及中英文工作界面的切换,能够全方位满足极讯电子的业务需求。

 

企业前端使用8thManage CRM模块

极讯电子首先根据8thManage ERPⅡ提供的网络实时服务平台,有效地开展与客户的沟通,快速抓住商机。再根据其提供的信息管理工具有效地帮助公司的销售团队全面分析客户信息,了解客户需求,从而及时采取正确的应对措施。销售人员还可以在系统中进行日常的工作安排、维护客户信息、更新客户沟通跟进记录等,指引销售团队高效地开展各项业务。

 

由于极讯电子从报价订单发货售后的流程经过多个部门,信息比较分散。8thManage ERPⅡ对于产品的管理提供了一个框架,产品从规划与机构库存与控制定价与销售订单、发货与客户满意度调查的整个过程在系统中都可以清晰的体现出来,帮助全面管理企业的产品与服务。

   

企业后端使用8thManage PM模块与定制BOM

8thManage ERP利用系统的PM模块,把项目启动项目规划项目审批项目执行与监控项目收尾整个操作过程体现地清晰、准确。有效的对项目进度报告、跟踪分布信息以及风险的预警进行全程监控。将公司各部门工作紧密连接,实现项目信息的完整共享,为及时决策提供依据。

 

其中,在进行项目规划时,8thManage定制BOM通过对极讯电子的产品进行全面、准确、实时的成本自动汇总信息监控和变更跟踪记录,帮助管理研发过程中的材料组成、材料采购和成本的控制与管理。

 

此外,8thManage系统对个人工作中的待办事项、工作日历以及通知提醒的管理操作也十分便捷,大幅度提高细节信息的完整性和时效性,同时降低对项目经理个人经验的依赖程度,加快企业及项目经验积累的速度。

   

迅疾前行彰显专业价值

8thManage ERPⅡ解决方案的完整操作为极讯电子提供完善的业务和项目管理功能,实现企业业务与项目的高效协作,将业务管理与项目管理完美地整合为一体。

 

此次合作通过8thManage ERP的应用突破极讯电子组织架构繁多,生产工序复杂、信息滞后的障碍,实现市场营销,销售、项目等部门的一体化管理,指引销售团队高效地开展各项业务,实时准确的项目信息帮助企业做出明智的决策与行动,实现企业收益最大化。

 

正所谓工欲善其事,必先利其器。在8thManage ERPⅡ系统与极讯电子精益求精的完美配合下,相信极讯电子必然迅疾前行,一路领先。

 

关于8thManage

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

8thManage是一个先进的管理平台,采用一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRMPM/PMOHR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

 

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

 

 

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星期一, 11月 19th, 2012 成功案例 没有评论

当浙江力太遇上8thManage 一体化管理不再是梦

【导读:浙江力太科技有限公司,于2011年携手高亚科技8thManage,打造客户信息管理与项目管理一体化的信息平台。作为2007年成立的“黑马企业”,浙江力太在快速成长过程中遇到了不少挑战,而8thManage创新的“第八个管理”理念,与浙江力太的企业宗旨不谋而合,必将助其稳健发展,走出浙江,走出长三角,走向全中国!】

 

企业背景

浙江力太科技有限公司(以下简称浙江力太)成立于20076月,是一家专业从事离散制造业工厂物联网(FIOT)研究、开发和应用的公司。通过向制造工厂提供专业化、标准化和高水准的工厂物联网平台、解决方案及咨询服务,将企业信息化延伸至生产车间,直达最底层的生产设备,从而构建起数字化透明工厂,使生产制造不再盲目飞行。以此帮助制造企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力,实现传统制造业的转型升级。

 

企业挑战

浙江力太是2007年成立的新兴企业,企业发展快速,业务扩展迅速,公司在杭州、长三角地区甚至是全国地区树立越来越多的标杆客户,多个研发项目、实施项目必须同时开展,员工出差、请假、报销的管理工作越来越繁琐。总结一下,浙江力太在企业成长、业务扩展的过程中,主要面临以下挑战:

 

客户关系管理

1.         客户信息散落在每个销售人员手上,没有统一、规范的客户信息库;

2.         客户沟通进展无从跟踪与追溯,销售经理难以考核销售人员绩效;

项目管理

1.         项目进度、质量、资源、费用等重要领域采用传统管理方式,项目数据采集不及时,项目监控力度比较弱;

2.         缺乏先进的管理工具进行项目资源及工时管理,无法统计项目团队成员的绩效;

3.         项目工作知识无法通过项目模板及文档进行沉淀,以规范项目管理制度及促进项目工作开展;

4.         研发项目、实施项目多管齐下,领导无法统一直接地进行多项目管理与监督;

 

日常事务管理

缺乏便捷的管理系统对请假、加班时间统计、费用报销、采购请款等日常事务进行管理。

 

8thManage CRM+PMO解决方案

面对严峻的挑战,浙江力太对于客户信息管理、项目管理、日常事务管理的一体化管理解决方案的需求呼之欲出。因此,浙江力太派出营销副总常总进行产品选型,引进先进的商业管理系统,解决企业快速发展中出现的问题。这一契机,让浙江力太与8thManage相遇。针对浙江力太的需求,高亚科技的专业顾问提供了CRM(客户关系管理)与PMO(项目群管理)的一体化解决方案,在同一系统平台,同时进行客户、项目与日常事务的管理。 这一解决方案解决了浙江力太面临的挑战,“第八个管理”理念更是得到常总的青睐,在常总的支持下,8thManage在浙江力太迅速地全面推广。

 

8thManage CRM(客户关系管理)

浙江力太采用8thManage CRM进行客户信息管理、客户沟通跟进及销售工作安排与提醒。8thManage CRM支持记录360°完整的客户信息,支持客户页面自定义,提供完整的客户信息列表及各种客户报表,实现客户数据统一规范的管理。销售代表通过“沟通”功能,记录与客户的重要会面、电话交流、邮件往来等,并形成销售人员业务日报,销售经理可以直接通过销售周报跟踪销售跟进客户的情况,考核销售的工作绩效。销售人员还可以通过工作日历进行工作安排,如拜访客户、提交解决方案等,系统将根据工作安排发出邮件提醒,并将工作任务推送到工作台,从而协助销售人员管理个人工作。

 

8thManage PMO(项目群管理)

浙江力太采用8thManage PMO进行单项目及项目群的管理,解决项目管理问题:

1.         8thManage是纯WEB项目管理工作平台,实现项目计划与项目执行统一管理;数据反馈犹如银行交易信息,及时有效;项目经理可以直接在WEB页面跟踪项目进度、工作交付质量、资源使用情况、费用使用情况;

2.         通过8thManage PMO进行资源管理,实现资源筛选、资源申请、资源分配、资源使用跟踪的全过程管理;项目团队成员可以通过填写提交工时表报告个人投入到项目或者其它工作的时间,项目经理及相关领导可以通过各种报表查看项目成员的工作负荷量及工作绩效;超过工作时间系统将自动累计加班时间,方便员工个人灵活处理加班时间,也方便HR进行假期或加班补贴的统计管理;

3.         8thManage PMO支持建立项目模板或者将成功完成的项目保存成项目模板,实现项目知识的沉淀,建立新项目时可从项目模板复制,沿用成功项目的工作计划及资源计划等,使项目管理规范化,项目工作有序进行;系统还支持文档库管理,每个项目可自动建立相应的文档库,散落在项目团队成员个人电脑中的文档可归档管理,实现项目知识沉淀;

4.         8thManage PMO支持项目群管理,通过PMO及虚拟PMO,协助领导或者项目管理办公室成员进行多项目统一管理,在一个页面同时跟踪多个项目的进度、质量、费用三大要点,还可以通过多个概览页面,以不同的监控维度,同时跟踪多个项目的进展情况。

 

日常事务管理

8thManage提供了请假、费用报销、采购请款等日常事务管理功能,员工可以通过系统提交请假申请,请假单将流转到相关领导处进行审批,也可进行销假、补休的处理,还有相应的假期提醒;费用报销通过二次开发完全沿用浙江力太现有的财务统计科目模式进行单据的调整,方便财务人员进行报销费用的统计;财务人员也引用了系统的付款申请进行采购请款流程管理。

 

立足当前 展望未来

     614日上午,杭州市副市长徐文光在高新区科技局、发改委、行政局等单位领导的陪同下,莅临浙江力太调研参观。徐市长对力太科技的工厂物联网技术及其应用表示了充分的肯定,并对浙江力太促进与发展工厂物联网技术寄予厚望。浙江力太的成长已获得认可,而在未来的发展中,8thManage将为浙江力太护航,以创新的“第八个管理”理念呼应浙江力太的创新精神,助力浙江力太走出浙江,走出长三角,走向全中国!

 

关于8thManage:

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

8thManage是一个先进的管理平台,采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM/BIPM/PMOOA/HRERP、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

 

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星期五, 11月 2nd, 2012 成功案例 没有评论

8thManage 给华胜天成项目管理带来新纪元

【导读:华胜天成-中国领袖级的IT综合服务提供商,引进8thManage PM,全面推广使用。】

 

企业背景

华胜天成于2007年成立,致力于更专业的为行业提供通信产品的研发与应用,成立了北京华胜天成信息技术发展有限公司。公司作为国内领先的卫星天线系列产品的供应商,始终致力于向客户提供满足其需求的产品、服务和解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。公司注重把握移动通信领域的发展方向,不断加大对前沿通信技术领域的研究投入,具备完善的研发机制,自主研发了多项具有自主支持产权的软硬件产品,公司在南京、重庆等地设立了工厂,营销及服务网络遍及全国,为客户提供快速、优质的服务。目前产品已应用于国内多个地区,服务超过20000个用户。

 

企业挑战

华胜天成以自主研发软硬件产品为主要业务,因此,研发工作将是这一新兴企业的重头戏,而研发工作的有效管理将是企业稳健发展的关键因素。在没有推广8thManage PM之前,华胜天成采用传统的项目管理工具进行项目管理,面临以下问题:

1.      项目进度信息反馈不及时,项目经理难以掌握实时数据,导致项目监控力度不够强;

2.      资源管理比较混乱,资源绩效无法统计;

3.      资源费用、采购费用、差旅费用的项目成本难以汇总统计;

4.      缺乏项目沟通管理及共同协作的工作平台。

 

 

8thManage PM对症下药

20124月,华胜天成研发部经理孙博士进行项目管理软件选型,找到了8thManage PM(项目管理),经高亚科技资深的专业顾问详细介绍产品,孙博士尤为认可8thManage的管理理念及其功能,华胜天成与高亚科技一拍即合,研发部全面推广使用8thMange PM

 

8thManage PM在孙博士及相关领导的推动下得以在研发部快速全面地推广,系统页面简洁、操作简单快捷,因而研发部同事能快速使用起来。8thManage PM的使用,使研发部项目得到有效管理,研发部同事的工作安排井然有序,所面临的项目管理问题也迎刃而解:

1.      8thManage的设计理念是基于交易行为,实现实时的信息联动与管理协同,数据反馈及时准确。项目成员根据项目计划开展工作,通过更新完工率或者提交可交付成果的方式汇报工作进度,数据能及时反映在项目WBS页面,项目经理对项目进展情况一目了然;

2.      通过8thManage PM进行资源管理,实现资源筛选、资源申请、资源分配、资源使用跟踪的全过程管理;项目团队成员可以通过填写提交工时表报告个人投入到项目或者其它工作的时间,项目经理及相关领导可以通过各种报表查看项目成员的工作负荷量及工作绩效;

3.      8thManage可根据工时表自动统计项目成员投入项目的成本,采购费用与差旅费用可分别通过采购管理、费用报销管理有效关联到项目并累计项目成本,项目经理对于每一笔经费的使用都了如指掌;

4.      8thManage是完全基于Web的项目管理工具,在这一项目工作平台中,团队成员可以通过问题管理、注释、即时讨论、论坛等方式进行沟通,沟通内容将自动以项目为维度保存;来自不同部门或同部门不同的团队成员可通过负责人机制、任务等功能进行工作协同,所有工作将由自动系统推送到相应负责人的工作台,并发出邮件提醒。

 

立足当前 展望未来

华胜天成对于8thManage PM产品以及高亚科技实施团队提供的实施服务表示很满意,随着业务的扩展及企业的成长,华胜天成将可以考虑上线CRMHR等管理模块,实现企业无缝式一体化管理模式。8thManage将助力华胜天成快速、稳健地发展,并助其成为为行业提供通信产品的研发与应用龙头企业!

 

关于8thManage:

8thManage由高亚科技研究开发,其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年,并在许多著名企业和机构,包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DECPerkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员,在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。

8thManage是一个先进的管理平台,采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM/BIPM/PMOOA/HRERP、供应商管理等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。

20076月份正式推向市场至今,8thManage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

 

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星期四, 11月 1st, 2012 成功案例 没有评论