【导读:工作时钟管理系统的上线让无限极的工作效率实现蜕变,总部与35家分公司的实时联动工作,信息发布、响应、工作进度汇总“秒内”完成!】
近年来,养生保健已成为了一种时尚的生活理念。越来越多的人投入养生保健的行列。这催生了保健产品行业的快速发展。无限极有限公司[以下简称无限极是李锦记健康产品集团成员,成立于1992年,是香港百年民族品牌“李锦记”旗下的全资子公司。无限极致力于开发、研制、生产及销售传统中草药健康产品,十分重视产品的高科技投入。它以弘扬中华优秀养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生为使命,创造了独特的企业文化以及独特的健康理念,坚持务实诚信、守法经营,业务持续发展,现已在全国范围内设立了35家分公司,28家服务中心,以及四千多家专卖店,取得了可喜的经营成绩,得到了广大消费者和社会的认同。
无限极是一家业务一体化的集团企业:总部6大部门负责旗下35家分公司的工作指派、进度管理以及汇总。每年,无限极总部需要将上百个指标分解,然后通过邮件、文档将指标下达到35家分公司,再通过大量的邮件和文档进行信息收集和工作监督,其中涉及的信息量非常巨大,并牵涉到将近千名员工的参与。然而传统的邮件、文档等工具信息化滞后、透明度低,无法支撑将如此庞大的信息快速地结构化分发和收集,很不利于工作的推进与监督。无限极亟待上线一个实时共享的信息管理平台,改善集团上下的工作协调方式,使总部和分公司之间的信息传递时间缩短,实现信息结构化存放,帮助各方利害关系人快速获得有效信息。
为此,无限极找到了具有丰富信息化建设经验的8thManage,期望借助8thManage提高工作效率及整体执行力。8thManage从无限极的实际情况出发,基于8thManage PM平台为无限极量身打造了“工作时钟管理系统”:通过搭建基于网络的实时共享协作平台,梳理从工作发布到进度反馈、绩效监控全流程的闭合式管理模式;设计以总部关联分公司,总部发布项目下挂分公司执行项目的信息结构,改变过去信息分散、无结构、难追踪的状况,实现工作进度跟踪和实时监控,整体提升公司工作响应效率。
该“工作时钟管理系统”上线,并顺利实施一段时间后,无限极的工作管理水平有了以下质的提升:
1、工作分配阶段:点对点互联 工作响应秒内完成
无限极的总部与35家分公司在工作时钟管理系统上搭建了一个点对点的实时互动工作平台:总部的项目负责部门通过该平台将项目进行分解,然后直接向分公司下达工作指令;分公司相关负责人即可实时获得信息提示,并在系统中找到清晰的待办任务清单,快速作出工作响应。同理,分公司接到工作计划之后,也可以将工作进一步分解,分派给相关的工作人员。从工作分配到工作响应的信息传递缩时间短到“秒级”,简化了工作流,并省去邮件、文档的多重流转,不仅大大提高了总部与分公司之间的工作响应速度,也大量减少公司在项目分解、指派、信息收集、汇总等方面的工作量。
2、工作执行阶段:规划保证合理性 预警提醒按时完成
无限极的项目干系人可以在时钟系统的日程管理模块上进行工作规划以及行程发布,提高同事之间工作的协调效率以及工作安排的合理性;与此同时,领导也可通过查看员工的日程安排,更好地掌握和管控员工的工作安排以及行程,并可及时调整,增强管理力度。
此外,时钟系统预警/提醒的功能在项目执行的过程中,能够适时地向工作责任人和其他利害关系人发出提醒信息,帮助推动工作的顺利开展,并降低工作遗漏及出错的机率。
3、工作汇总阶段:实时数据汇总 高效、透明
无限极借助时钟系统实现了工作指标与项目的有机结合:当分公司进行项目指标进度反馈时,信息实时统计到总部的项目发起部门,清晰明了地呈现项目局部与总体的完成情况。在这基础上,总部根据指标完成的百分比对分公司进行激励或指导,引导项目执行,有效提高了指标完成的比率。
在一家企业前行、发展的过程中,机遇总是与挑战并存。无限极深信唯有把握机遇、直面挑战的企业才能取得胜利,基业长青。在过去,无限极经历并平稳度过了转型期,如今,随着企业的发展壮大,无限极又果断地上线先进的工作管理平台,使总分公司的信息传递时间缩短,实现“秒级”管理,提升整体的工作效率及执行力。此举不仅鼓舞了业务伙伴士气,更凝聚了人心,成为无限极迈向发展新时期的重要标记。
关于8thManage
8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自2007年6月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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【导读:全球500强安富利集团为其中国公司全面部署CRM系统,借力8thManage实现电子自动化管理,为IT分销业务提速。】
安富利集团,英文Avnet,成立于1955年,是全球500强企业,也是全球最大的电子元件、计算机产品和嵌入技术分销商之一。安富利集团为全球70多个国家和地区的客户提供多元化的增值资源,并在全球设有多家子公司和物流中心。
安富利(中国)科技有限公司【以下简称安富利(中国)】是安富利集团下属全资子公司,是进驻中国的桥头堡。凭着集团全球化的丰富营销经验和先进技术服务,安富利(中国)结合中国大陆IT市场的实际情况,建立了一套以产品增值服务为核心的全新产品分销平台,在北京、上海、广州和成都建设了四个展示和移植中心,并将进一步展开从东到西、从中心城市到二三级城市的全面覆盖。
安富利在中国的布局越来越广,分销业务也越做越大。订单随之纷至沓来,欣喜之余,也逐渐开始感受到大量订单同时涌来带来的困扰。众所周知,IT分销以快制胜,分销企业需要建立快速的订单、物流、财务响应机制,对企业的管理流程与信息化有非常高的需求。虽然安富利(中国)的物流和财务配置相对完善,依然采用传统的方式订单管理:使用excel来制定订单,并通过邮件的多次往来流转进行层层的审批。但excel订单并不利于日后的统计与追踪,手工输入数据也非常容易出错;而且邮件多次流转的审批流程不但繁杂,效率也不高。这样传统的订单管理模式难以跟上分销业务的发展速度。
安富利(中国)对自动化管理的需求更加明确与迫切,他们希望引进一个新系统,实现销售电子自动化管理,以提高各地销售部门订单审批效率,确保数据的准确性,同时方便销售人员随时查询汇总合同信息;此外,还要实现在系统上进行高速的公文流转,并且能与原有的SAP系统接入,使新旧系统共享信息,方便综合管理。经过长时间谨慎的评估与比对,安富利(中国)最终选定携手8thManage,量身打造一套完美的CRM解决方案。
实现跨区域的远程共享与监控
安富利(中国)在全国设了多个销售网点,借助8thManage CRM基于网络的系统架构,他们实现了跨区域销售订单的统一管理,使全国各事业部门可以同时快速登录到8thManage系统进行业务流程操作,打破了时间与地域的限制,实现销售数据的同步远程共享与监控。此外,8thManage的设计很人性化,支持多语言、多货币的操作与结算,安富利(中国)的外籍职工可以在系统中选择自己的本土语言进行操作,非常便利。
流程自动化,提高审批效率
在过往,销售订单制定与审批占据了安富利(中国)销售人员大量的时间,他们希望8thManage提供的CRM解决方案,不但要实现从售前到售后整个销售的全面自动化管理,还要重点整合系统销售订单与订单审批流程。8thManage完全满足他们的要求,甚至超过他们的所求所想。
现在,安富利(中国)把订单制定与审批的整个流程都搬进了8thManage系统。只需简单输入几个信息就可自动生成一个订单,还可以把订单与商机、报价单、联系人相关联。自动化的订单制作不但便于查询与追踪(例如,销售人员只需要输入一定的查询条件,如事业部、时间段、产品线、区域等就可以灵活查找出所需的订单合同数据),还大大改善了客户数据难以追踪的情况。
与此同时,安富利(中国)根据订单审批业务流程特点,在8thManage系统中设置了针对订单审批的“默认审批流程”,预设订单审批人和审批顺序。当销售人员在系统提交订单审批之后,系统便自动发送邮件给审批人;当订单审批人进入系统,系统也会提示需要该审批人进行审批的事项,从而避免了因审批人忘记审批事项而导致的事务运行暂停的局面,确保公司审批流程的迅速运转,提高订单审批的运行效率;销售人员还可以利用系统的自动功能跟踪审批状态与审批事件。
灵活定制与拓展,实现个性化管理
安富利(中国)除了需要CRM功能模块之外,还需要根据企业的自身管理特点进行个性化的调整与拓展。8thManage CRM不但提供一个高品质CRM解决方案所应有的全部功能,还可以提供强大的自定义功能与拓展性。安富利(中国)根据实际情况在8thManage中对订单与审批流程进行了一系列的整合与设计:
l 对客户订单页面进行了重新整合与设计,并把管理中最关注的销售数据提到首页展示;
l 预设打印格式,使打印出来的合同审批表格符合归档的要求;
l 整合审批流程,使审批流非常接近真实的商业环境。
此外,由于安富利(中国)一直使用SAP系统进行产品出入库管理,为了保证企业客户信息与产品信息的同步更新,需要将新旧系统无缝的结合。在8thMange顾问的帮助下,安富利(中国)整合了企业原有的数据库系统,成功地将8thManage CRM系统与SAP系统对接,实现在8thManage中共享库存资源,加快了调货速度,使库存与销售可以进行一体化的管理。
实施进展快速,成果显著
CRM系统的成功实施不仅需要企业领导层的高度重视与支持,还需要软件供应商提供业务精通而且具有丰富项目管理经验的实施团队。因此,在项目实施之前,安富利(中国)与8thManage实施团队就实施步骤、实施进度等环节进行了充分沟通,并在达成共识的基础上制定了详细周密的实施计划,所以整个实施过程进展非常顺利,从开始实施到全部投入运营使用,只用了不到半个月的时间。其中,在上线的头一个星期,安富利(中国)就完成定制了5个供选择的订单模板。销售部门在制定订单时候,只需根据需要选择某一订单模板即可,订单审批时间也比之前大大缩短;在8thMange的支持下,他们还成功流转了44个订单;此外也实现了与SAP数据的同步。
自8thManage CRM系统成功实施后,安富利(中国)的企业运营与管理取得很大的效果,据安富利(中国)高级商务经理Judy反馈:用了8thManage CRM后,他们邮件少了很多,处理邮件的时间也大为减少;并且由于订单制作与审批的自动化、工作流的规范化,使工作的效率和质量都提高了,顾客的满意度也有所提升;此外,8thManage系统中的公告、论坛、即时讨论等沟通工具,为企业内部增加不少沟通渠道,使员工之间的沟通都顺畅了很多。
这次CRM上线项目,安富利(中国)高层领导对8thManage提供的产品和服务相当肯定,特别是对项目实施的质量和实施速度尤为满意。现在他们已经在全国各地的销售部门铺开了CRM系统。下一阶段,计划给高层领导配备8thManage CRM手机客户端,实时掌控企业销售数据,通过移动终端审批订单,进一步为IT分销业务提速。
关于8thManage
8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自2007年6月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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【导读:GNSS龙头企业—中海达借助8thManage PM实现项目信息化管理,动态跟进加强监管力度,确保项目质量,提升企业竞争力。】
在国家基础设施的拉动下,GNSS测量设备的需求不断加大,行业快速发展。目前,中国高精度GNSS产品已进入中长期上升阶段,预计未来的5-10年内将会快速发展。为了抓住这个机遇,不少企业除了不断研发新产品外,还在管理模式上下工夫。
广州中海达卫星导航技术股份有限公司(以下简称中海达)成立于2000年,专业从事GNSS研发、生产和销售,10多年来积累了大量的自主知识产权,拥有了四大核心业务和全系列GNSS产品。目前,中海达在全国建有7大技术服务中心、30多家分支机构及覆盖全国的销售网络,员工900多人,年产值近3亿元,是国内最具实力的GNSS龙头企业之一。
中海达的发展壮大离不开研发团队的努力。在中海达,研发部承担着产品创新、研发和维护的重要使命。研发部的发展与中海达的发展相互相承,相互促进。近年来中海达的快速发展为研发部带来了很多新项目。项目量的增加让研发部在管理上遇到了挑战。
过去,中海达的研发部主要通过表格进行项目信息收集,跟进。而表格管理模式不足的地方在于项目信息分散,静态。而研发项目比较复杂与多变。这样的矛盾往往容易导致表格信息与实际割裂,项目进度跟踪难度大,从而影响项目的可控性以及项目质量。管理层难以及时了解项目进度。项目结束后,大量的项目文档堆积,也不利于项目知识积累和查阅。项目越多,这种矛盾就越发明显。
传统的管理模式已难以满足中海达的发展需求。为了解决这些问题,扭转乾坤,中海达的研发部决定上项目管理软件,实施项目信息化管理。通过严格的国际性招标,中海达最终从几大知名软件品牌中选择了8thManage PM(项目管理软件)。8thManage PM是新一代的项目管理软件,采用国际最先进的管理理念和“一个设计一个系统”的架构,功能全面,拓展性强,使用灵活,已被中国移动、安利、中联集团、新加坡地铁公司、加拿大蒙特利尔银行等国内外著名企业成功采用。
通过深入了解和梳理,8thManage的专业团队为中海达制定了一套以项目进度管理为核心,以工作流带动项目任务、项目文档管理的多层次管理方案:
项目进程动态呈现,提升项目跟踪效率
通过8thManage PM WBS页面以及时间管理模块的应用,中海达实现了对项目整体框架的把握,掌控了项目任务的时间安排。项目开始之初即对项目初始概况做了全面的了解。项目实施开始后,通过8thManage PM信息汇总功能,把每个项目任务的变更信息实时汇总到WBS页面,动态呈现项目的进程。
在单个项目的管理上,中海达的研发中心改变了过去由分散的文档了解项目局部进度,缺乏整体掌控的情况,实现从项目任务到项目整体全面把控,提升项目掌控能力。同时,自动化的信息汇总也大大提高了中海达项目信息管理的效率。
在单个项目管理的基础上,中海达的多项目管理上也有了突破。通过8thManage PMO,实施,中海达研发部实现了多项目同步管理,改变了以往无法集中管理的问题。项目管理层在一个页面上即可查阅多个项目的进展,同时可以追溯每个项目的情况,帮助提升项目管理效率,快速做出决策反应。
项目成果灵活管理,保证项目质量与信息安全
8thManage的实施方案是一个多层次的方案,从计划到执行到成果层层深入,逐个管控。
在可交付成果控制方面,8thManage PM提供了可交付成果审批流程。通过方案的实施,中海达根据每个可交付成果的重要性,灵活设置审核指标以及审批流程,从而实现了可交付成果审批效率的提高以及对可交付成果质量的控制。
对于项目进程中产生的文档,8thManage PM提供文档管理模块。通过该模块,中海达将项目过程中产生的报告性文档按内容进行归档。通过对文档使用权限的设置,对文档的浏览和下载进行了严格的控制,既实现了文档的有序管理又保证了文档的安全。
通过8thManage PM的成功实施,中海达研发部实现了项目由静态管理向动态管理的转变,单项目与多项目同步管理,提升了项目跟进能力,并规范项目管理流程。8thManage PM改变了中海达研发部的管理模式,带来了多种有利的影响,为中海达攻城略地提供了强有力的保障。
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8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自2007年6月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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日前,中国领袖级的IT综合服务提供商华胜天成与本土实力雄厚的8thManage签署合约,借力8thManage Simple PM统筹不同类型的项目,深化项目管理流程,落实质量管理规范,实现项目信息化管理。
北京华胜天成科技股份有限公司(以下简称:华胜天成)是国内第一家服务网络覆盖整个大中华及部分东南亚地区的本土IT服务商。集团总部位于北京,在中国大陆及港澳台、东南亚等地区设有40多个分支机构,员工人数超过5000名,直接或间接控股的子公司有二十多家。华胜天成自2004年上市以来,业务规模的年均复合增长率(CAGR)达到30%以上,现业务规模超过50亿元人民币。
华胜天成的业务方向涉及云计算、移动互联网、物联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务,是中国最早提出IT服务产品化的公司。服务多样性决定了华胜天成所管项目类型的多样性:有软件开发、硬件开发、软+硬的开发等。如果只是单纯的软件研发项目,或许通过开源软件或自制的工具就可以管理起来,但若要把多种类型的项目统一管理,则必须依靠一个先进的项目管理工具。华胜天成迫切需要购买一个能够快速实施,同时适用于不同类型项目的项目管理软件。
在华胜天成选型期间,8thManage Simple PM凭借产品以下优势突围而出,成功牵手华胜天成:
功能全面、实用:8thManage Simple PM覆盖项目管理的五大过程组和九大知识领域所涵盖的内容,充分满足华胜天成以项目范围、进度、质量、费用、资源管理为主的管理需求。更重要的是,这些功能结合系统先进的管理思想,可以被灵活运用到不同行业不同类型的项目,落实企业管理规范。系统的全面性以及实用性已得到多家著名企业的印证。
界面简洁、易用:8thManage Simple PM的系统界面非常简洁,导航清晰,同时提供中文简、繁,英文多语言的自由切换,便捷,易用。系统上线前,8thManage的顾问还会提供专业的系统培训,进一步帮助华胜天成快速上手使用软件。
实施周期短:在前期准备工作充分做足的前提下,8thManage Simple PM可以在较短时间内完成上线,及时解决华胜天成迫切的管理需求。
这次签约标志着华胜天成将告别旧的项目管理模式,迎来一个全新的项目管理时代。
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日前,四川省集创科技有限责任公司与8thManage成功签约,希望借力8thManage ERP实现客户、业务、项目与人力资源信息一体化的管理,提升企业效益,促进企业发展。
四川省集创科技有限责任公司(以下简称集创科技),成立于2007年,是一家集软件开发、工程设计、施工、系统集成、顾问咨询于一体的高新技术型企业。
经过5年的发展,集创科技在智能交通行业已经取得深远影响,先后为四川省交警总队、贵阳市交警支队等提供优质的智能交通系统服务,是西部领先的智能交通产品和解决方案提供商。近几年,集创科技开始将业务由西部向全国扩展,已在海南设立分公司,迈出了集团化发展的第一步。此次牵手8thManage,就是希望通过商业一体化管理,更好、更快地实现跨区域、集团化发展的目标。
要通过从商机到项目的一体化管理,实现项目进度跟踪以及资源的监控,集创科技需要一个能够汇集业务信息流的管理工具。而8thManage ERP以信息汇总能力见长,能够做到从商机到项目的无缝实时信息汇总,信息联动,轻松实现跨部门管理项目进度、项目BOM以及人力资源。8thManage优越的性能为双方的合作奠定了坚实的基础。更值得一提的是,8thManage在IT行业信息化建设方面具有丰富的经验,已帮助中国自动化集团、创智成、脉山龙、百胜软件等一大批知名企业成功实施信息化管理,极大地促进了集创科技对8thManage ERP的信心,顺利促成这次合作。
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日前,杭州尚途半导体有限公司选择与知名CRM系统厂商8thManage合作,欲借助CRM建立完善的渠道管理体系,提升企业竞争力。
杭州尚途半导体有限公司【以下简称尚途半导体】是一家专注于高性能、高品质电源管理类集成电路研发、生产和销售的半导体公司,致力于为客户提供高品质、具有成本竞争力的产品、解决方案。其核心技术团队成员均来自美国硅谷和欧洲著名半导体公司,在电源管理集成电路领域有多年产品的开发经验;同时,尚途半导体非常重视研发投入,目前已经形成了AC/DC、 DC/DC、 LED驱动、锂电池充电管理芯片等多系列30余款产品。
近两年,全球半导体大获丰收,中国电子产业市场领跑全球市场。国内产业链分工日趋细化,半导体厂商与分销商的合作亦日趋紧密,半导体厂商纷纷着手加强分销渠道建设。尚途半导体一直采用表格,通过手工汇总的方式来进行渠道管理。这种管理方式比较繁琐且管理层很难及时得到全局的业务数据。他们急需一个信息化的管理平台,对代理商申请样品、报备跟进客户等方面进行有效的管理。
为此,尚途半导体找到了8thManage。他们选择引进8thManage CRM的原因是:
1、8thManage CRM是纯B/S架构,十分适合多地域、多语言的应用;
2、8thManage CRM内置的系统业务管理流程也与他们的需求十分吻合,而且8thManage还有较强的二次开发能力,满足他们额外的需求。
3、并且,8thManage CRM允许各代理商以外部用户的身份登录到系统,在系统中提交样本申请、提交各种文档以及进行日常的交流。
利用8thManage CRM,尚途半导体与全国各地的代理商可以在同一平台上进行沟通,采集最新的代理商数据,并根据市场反馈,及时调整渠道策略;借助8thManage CRM,尚途半导体将进一步规范渠道管理流程、建立实时的市场反馈机制、完善渠道管理体系,提升渠道管理力度。在激励的市场竞争中,CRM系统的成功实施必将成为尚途半导体的一个竞争利器。
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近日,上海宝星灯饰电器有限公司(以下简称上海宝星)签约8thManage,准备上线8thManage ERP,实施业务一体化管理,提升业务管理水平,应对市场竞争。
上海宝星成立于1993,是一家集产品开发、生产、销售、服务于一体的智能消防应急疏散逃生系统、EPS集中供电照明柜、节能消防灯具、超薄灯箱及软件开发的专业生产厂家,产品多达两百多个品种,年生产能力达9000多万元。
一直以来上海宝星都发扬着“锐意进取”的企业精神,把产品的更新换代作为企业的头等大事。凭借优质的产品,上海宝星得到广大用户的信赖和赞誉。随着企业的快速发展,上海宝星开始意识到信息化管理的重要性以及必要性。于是,上海宝星决定上线管理软件,实施业务一体化管理。
通过多家的对比、筛选,上海宝星被8thManage ERP成熟的产品以及先进的管理思想所打动,最终牵手8thManage. 8thManage ERP从实际出发,支持从商机到履约的一体化管理,流程灵活,信息共享,数据联动,对于协同工作、工作跟进、监督,成本管理、风险管理等工作具有极大的促进作用。对于上海宝星来说,要实现从销售到项目的一体化管理,做到以商机/合同驱动生产,以管理控制进度、成本,达到效益最大化,这样的系统再合适不过了。
通过这次签约,上海宝星的业务一体化管理项目成功落地,为应对业务快速发展做好充分的准备。
关于8thManage ERP:
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随着物流行业的高速发展,不断有企业跻身物流设备供应商行业。为了应对激烈的市场竞争,除了不断开发新产品外,物流设备供应商开始重视企业的信息化建设。日前,苏州的华晓精密工业有限公司与8thManage达成合作,希望通过8thManage ERP搭建商业信息化管理平台,实现商务一体化管理,提升企业管理水平以及市场竞争力。
华晓精密工业(苏州)有限公司(以下简称华晓精密工业)成立于2003年,致力于物流容器及物流自动化设备的研发、生产、销售,并与汽车整车制造厂及零部件供应商建立了紧密的合作关系。尤其在物流自动化设备的研发方面,华晓精密具有独特的优势。多年来在不断吸收国外先进技术的基础上,华晓精密逐渐建立了自己的科研团队,培养了多名资深的设备研发工程师,开发出了具有自主知识产权的AGV系列产品,为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
伴随着企业的发展壮大,华晓精密工业旧的管理模式已无法适应企业的发展需求,急需提升企业的管理水平。经研究分析,华晓精密工业认为信息化管理是提升管理水平最有效的手段。为此,它找到了8thManage。
8thManage在信息化管理方面具有丰富的经验,服务过的客户跨越IT,物流、电信,金融,制造等多个行业。经过深入的沟通、梳理,8thManage从华晓精密工业的需求出发,为它量身定做了一套商业一体化解决方案:以合同为主体,以项目作为生产单位来进行管理组织,通过系统将商业过程与生产履约过程全面的管理起来。该方案突破了部门间信息流转的障碍,通过系统便可以准确地把握合同履约情况、采购进度、项目进度和整体费用和效益,全面满足了华晓精密工业的管理需求。经过产品演示后,华晓精密工业对方案的可操作性以及8thManage ERP强大的功能给予了高度的好评。最后,双方顺利签约。
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近日,荣格集团旗下的Ringier Trade Media Ltd(荣格贸易出版有限公司)签约8thManage,借力CRM,部署跨地区的客户信息管理平台,实现一体化管理。
荣格贸易出版有限公司是荣格集团设于亚洲的主要分支机构,是领先的B2B工业资讯提供者,通过专业杂志、荣格工业资源网站(www.industrysourcing.com)和会议活动、公共关系营销、移动媒体等渠道,为中国、亚洲及中东工业界提供最广泛的新技术与新产品报道、技术转让、实用解决方案及采购信息,以帮助这些快速成长的工业行业提高效率和生产力、改善利润率。荣格拥有一流编辑内容,共出版了34本工贸刊物,覆盖20个主要工业领域,为中国、亚洲、中东以及全球的机械和原料买卖双方提供最佳的贸易沟通渠道。
随着互联网的发展,资讯类的网站激增,行业竞争加剧,受众细分。在这样的环境下,各大媒体通过不断提供更加优质,更加个性的服务来满足受众、广告主的需求,获取更大的利润。作为资深媒体的荣格贸易,深喑其道,找到8thManage,着手实施CRM。
8thManage的CRM在媒体的客户管理以及个性化营销服务方面具有很好的应用。在客户管理方面,支持售前、中、后的客户信息录入、更新、查找和调出,使客户管理标准化;在销售管理方面,支持实时跟踪AE的客户跟进工作,实现销售工作系统化管理,提高管理效率;在个性营销服务方面:利用客户管理过程中形成的数据,报告,帮助荣格深度分析、发掘客户个性与需求,通过现有EDM系统与CRM的对接,向客户提供1对1的个性化营销服务,提高客户的转化率。此外,系统支持跨地域使用的特点,能够让荣格贸易实现上海、深圳、香港、台湾等地的分公司销售一体化管理。
8thManage CRM以客户管理为中心,通过客户信息,销售过程的管理,数据的分析、个性化的营销,实现维护老客户,挖掘新客户的目的,助力荣格贸易刷新业绩记录。
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日前,极讯电子(东莞)有限公司签约8thManage,希望通过FAS打造的一体化管理平台,优化企业的收支管理水平,实现企业收益最大化。
极讯电子(东莞)有限公司是由台湾极讯科技股份有限公司在2000年7月在大陆投资开办。它主要生产电源整流模块、监控模块、DC-DC转换模块、稳压电源、不间断电源、电源系统、变压器等产品,具有很强的OEM及ODM能力;产品主要应用于移动通信、工业及船泊业等行业,销往欧洲、北美洲、亚洲等国家,拥有庞大的海外市场。
一直以来,极讯电子以开放的思想,双赢的理念,真诚的态度不断发展,现已组建了11个大部门。部门多,信息分散。而传统的手工统计方式耗时长,过程繁杂,信息滞后,难以满足企业决策的需求。为此,极讯电子决定搭建信息化管理平台,全面提升从企业前端到企业后端的信息化管理水平。
8thManage FAS在信息管理上具有独特的优势,能够实现从企业前端的市场营销、销售,到企业后端的项目、物料、产品、财务等的一体化管理。同时,8thManage FAS还支持多币种的实时换算以及中英文工作界面的切换,能够全方位满足极讯电子的业务需求。双方顺利签约。这次合作主要围绕收支信息管理展开,通过FAS的应用突破极讯组织架构多,生产工序复杂的障碍,实现市场营销,销售、项目等部门的一体化管理,打通极讯收支的流转通道,对企业收支信息进行一体化。
这次签约意义重大。通过FAS系统在收支预算-收支跟踪-收支实时汇总过程中得到的数据,极讯电子能够通过分析实时的收支数据,快速做出正确的决策,调整收支,实现收益最大化。
关于8thManage
8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构,不仅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、供应商管理、ERP等,而且各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合。自2007年6月份正式推向市场至今,其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家,包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐(中国)、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等,客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
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